отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Здравствуйте, Елена.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Санкт-Петербург
15.12.2012
Просьба разыскать посылку за номером EE*********CN отправленную с китая и которая находится на экспорте с 9 числа.Аналогичная посылка ушедшая на экспорт в этот же день уже на импорте в москве.Просьба найти так как она уже должна быть на импорте.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.12.2012
Добрый день, Дмитрий.
Отправление 17.12.2012 зарегистрировано в ММПО Москвы. После завершения таможенного оформления будет передано в доставку по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Санкт-Петербург
20.12.2012
С 17 числа посылка лежит на импорте в москве и никаких движений EE*********CN У вас максимальное время прохождения таможни после импорта составляет 3 дня -просьба разобраться со сложившейся ситуацией и уже доставить наконец посылку-вы экспресс или как?
Дмитрий
Санкт-Петербург
28.12.2012
Просьба уже наконец доставить мне посылку за номером EE*********CN которая застряла у вас и вы никак не можете довезти ее до моего дома.Сроки доставки уже все вышли -зла на вас уже не хватает.
Антон
Москва
15.12.2012
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, что можно сделать при необоснованном возврате посылки отправителю? Курьер, видимо, адрес неправильно прочитал и пришел в 186-ю кв.
Как остановить возврат?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Добрый день, Антон.
По данным отслеживания, отправление 15.12.2012 находится в кладовой хранения по адресу ул. Мясницкая, д.26.Ваше обращение в работе, информация была передана в данную диспетчерскую.Вы можете связаться с диспетчерской службой и уточнить , возможно ли получить отправление самостоятельно в кладовой хранения.
С уважением, EMS Russian Post.
Ксения
Королев
15.12.2012
В экспорте 17 дней!
Еще не давно я была довольна работой емс! На территории сша ее уже нет, неужели 17 дней на самолете летит?! Тогда почему у других уже доставлена! Очень прошу, слезно молю. Доставьте нам посылку!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Добрый день, Ксения.
Отправление 16.12.2012 зарегистрировано в ММПО Москвы. После прохождения таможенного досмотра будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Ксения
Королев
25.12.2012
Три дня как покинуло ММПО мое отправление, почему до сих пор нигде не зарегестрированно? Как же достали уже . Ведь раньше норм работали. Почем узная что праздники нг , что будет больший объем нельзя как то подготовиться?! Нарушение сроков доставки! Я пишу в роспотреб и минсвязи. Достали
Светлана
Уфа
15.12.2012
Мое отправление прибыло в место вручения на Мясницкую,26. Осталось, как бы не много. Помогите пожалуйста , что бы они сегодня позвонили адресату. У меня остались считанные дни и последнее место в турпоездке.Его же не могут держать для меня бесконечно. Надеюсь на Ваше понимание и помощь.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Добрый день, Светлана.
Ваше обращение передано в соответствующую диспетчерскую для принятия мер по доставке.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.12.2012
Добрый день, Светлана.
Отправление вручено 17.12.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Марина
Воронеж
15.12.2012
Здравствуйте! Моя посылка из США в статусе экспорт с 30.11.2012г.По данным расследования США она уже давно находится на территории России. Примите меры!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Добрый день, Марина.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru