отзывы и жалобы
EMS Почта России
OЛЬга
Тольятти
16.12.2012
По срокам из Москвы до Тольятти 3-4 Дня ,сегодня уже неделя,и никто не может объяснить где посылка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Добрый день, Ольга.
Отправление 7.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей транспортировки по указанному адресу. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление, указав необходимые данные. Образец заявления предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Игорь
Барнаул
16.12.2012
Скажите пожалуйста где посылка!
11.12.12 покинуло Московский СЦ, а сегодня уже пятые сутки ее пути, где заявленные 2-3 суток доставки!
Никто ничего не знает, то ли она едет, то ли она потерялась, и вообще невозможно получить от сотрудников вменяемый ответ.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Добрый день, уважаемый Игорь.
Так как информация по отправлению не меняется, рекомендуется оформить запрос на уточнение местонахождения отправления на сайте EMS Поты России, или по e-mail.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Южно-Сахалинск
16.12.2012
Безобразие!!! две недели не могу получить пакет с документами!!! опаздываю на самолет.Кто за это будет отвечать!?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Здравствуйте, Татьяна.
По вашему обращению относительно отправления EA27....63RU сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. ожидайте ответа от специалистов.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.12.2012
Добрый день, Татьяна.
Отправление вручено 17.12.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
иван
Иркутск
16.12.2012
Очень жалею что связался с этой почтой. Прошла уже неделя вместо заявленных 2-3 дней, но посылка еще до сих пор где то в пути, вразумительного ответа от оператора добиться не реально, кроме ожидайте ожидайте.Компания берет на себя обязательства и не выполняет их. Заработали себе достойную репутацию!Очень все же надеюсь когда нибудь получить свою посылку и очень надеюсь что ни я ни мои знакомые никогда больше не свяжутся с этой компанией.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Добрый день, уважаемый Иван.
Отправление 15.12.2012 поступило в сортировочный центр Москвы и передается в зону доставки. В день доставки курьер должен связаться с клиентом и согласовать время доставки отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
Ксения
Москва
16.12.2012
Где моя посылка? Это возмутительно! Когда наконец попадет в Москву??
Посылка из Китая ушла в экспорт 28.11.2012 и так и висит на экспорте! Написала отправителю, по их сведениям контейнер с посылкой давно на территории РФ . Просто возмутительно! Требую найти мое отправление! Не нужно отговорок!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Здравствуйте, Ксения.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
Ксения
Москва
18.12.2012
И все таки я прошу найти мою посылку! Столько времени прошло! Смотрю по другим отзывам. - посылки из Китая не регистрируются по трекингу?? С 27 экспорт так и висит! Отправляющая сторона на запрос ответила что посылка в России! Пожалуйста помогите, в чем дело Где посылка
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.12.2012
Добрый день, Ксения.
Отправление 18.12.2012 зарегистрировано в России. После прохождения таможенного досмотра будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Катерина
Электросталь
16.12.2012
Вот почему опять надо здесь писать? 4 дня посыль сортируется.И неизвестно, когда доползёт.
Мне срочно нужно моё отправление! Уже и обычная посылка от 12 го числа пришла
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.12.2012
Добрый день, уважаемая Катерина.
По данным отслеживания, Ваше отправление 15.12.2012 передавалось в зону доставки. В день доставки курьер должен связаться с получателем и согласовать время приезда.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru