|
Здравствуйте! с 02.12.2012 статус посылки таможенное оформление завершено, так и не меняется. Уже все сроки нарушены, звонил в call центр, там никакой информации не дают |
|
Добрый день, Артем. Отправление со 2.12.2012 находится в ММПО Москвы. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Хотел бы получить информацию о своей посылке (отправили её 20.11.2012). 20.12.2012 подал заявление на розыск, никаких вестей до сих пор |
|
Здравствуйте, моя посылка из Китая EE*********CN где то застряла, последние данные: 13.12.2012 12:20 Покинуло сортировочный центр и всё, тишина. Сроки и так все пропущены. |
|
Добрый день, Андрей Юрьевич. Отправление 13.12.2012 было передано перевозчику для дальнейшей доставки. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка вылетела из США 9ко декабря и до сих пор от нее никакой информации. Подскажите, как долго ждать?! Где она сейчас ?! |
|
Добрый день. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.Страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Экспорт из США еще 04.12.2012. До сих пор нет данных об экспорте. А это ускоренная доставка гарантирующая сроки в 14 дней. Стоит она очень недешево. У кого уточнять где посылка и когда она зарегистрируется в России? |
|
Добрый день, Ольга. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США 13 декабря появилась на импорте в Мск. И до сих пор там и лежит, в посылке как и e большинства помимо прочего новогодние подарки детям. Когда наконец ее из Мск отправят в Спб? Сроки нарушены!! |
|
Добрый день, Жанна. Отправление находится в ММПО Москвы, передано на сортировку импорта, после завершения будет передано для дальнейшей пересылки в Санкт-Петербург и прохождения таможенного досмотра.Данные могут обновиться в любой момент. Необходимо отслеживать. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. EMS-отправление пролежало на сортировке в Москве более недели и так и не добралось до получателя за указанные на сайте 3-5 дней. В связи с этим вопрос, когда отправление доберется до города получателя, если заявленные контрольные сроки уже пропущены? |
|
Добрый день, Наталья. Отправление 17.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано перевозчику для дальнейшей транспортировки по указанному адресу.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
посылка из Германии не была доставлена в связи с неточностью в адресе. звонила на горячую линию - оператор подтвердил мне правильность названного мной адреса!!! (значит опять врут в отслеживании). и предложил забрать ее с Вернадского, в любое удобное время. мне это категорически не удобно!! ведь была оплачена курьерская экспресс-доставка. жду рассмотрения вопроса и скорой встречи с посылкой. |
