|
Добрый день! Когда восстановят работу сервера отслеживания отправлений? |
|
Надеялся, что ЕМS не хуже других служб доставки, но как оказался их заложником, сильно расстроился. Девочкам которые общаются с нами по телефону, надо памятник поставить! Отправление EA25*******RU, доставлено в Москву, контрольные сроки давно вышли, а посылки нет и когда будет не известно. |
|
Добрый день, Сергей. 15.12.2012 была неудачная попытка вручения по техническим причинам. Ваше обращение было принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер по доставке. Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уважаемый сотрудник компании EMS. Я вас очень прошу проследить, что бы моя посылка EA25******0RU Которая находится как мне сказали по телефону на пр. Вернадского, там и осталась для получения самостоятельно. Вес посылки 200 граммов В данной посылке з/ч от авто, который с 14.12 находится в сервисе, за который оплачивается стоянка по вине клиента 600р/сутки. Я оплачу стоянку, но исправный авто для меня важнее. Потому и приеду за посылкой на Вернадского сам. |
|
отправил посылку 12.12.12 г. EA*********RU СПб -Москва, груз потеряли, найти не могли, 09.01.13 г. написал заявление на возврат денег, т.к. была объявленная ценность посылки, 05.02.13 мне ее привозят назад. Мне сейчас она вообще не нужна, Деньги я потерял, курьер ничего не смог сказать, кроме того что сам хочет увольняться с этой компании. За что я платил за перевозку, страховку (объявленная ценность) если груз не доставили и вернули мне назад, спустя 2 месяца? |
|
Хотелось бы узнать где посылки!!! уже 19 дней в пути, в России до сих пор нет! |
|
Добрый день, Дарья. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Тоже вышла и тишина! EE*********CN |
|
Добрый день, Дарья. Отправление EE759...240CN в Россию не поступало. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! посылка уже 25 дней в статусе экспорта!!! примите меры пожалуйста! такого никогда не было! |
|
Добрый день! Посылка в статусе импорт уже 4 дня (c 13.12). Понимаю, что сейчас сроки передачи таможне сдвинуты, но моя посылка должна отправляться в СПб на таможню, но почему-то не может покинуть ММПО. спасибо! |
|
Добрый день, Анна. Отправление находится в ММПО Москвы, 13.12.2012 прошло сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки.В ближайшее время будет передано перевозчику для транспортировки в Санкт-Петербург.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! посылка уже 6 дней не передается таможне в Санкт-Петербурге! посылка в экспорте уже 11 дней. Посылка очень нужна в Новому Году! Помогите, пожалуйста! |
|
Здравствуйте!Посылка из Германии застряла на стадии Таможенное оформление завершено, 104010, МОСКВА EMS, Выпущено таможней 14.12.2012.Контрольные сроки до нашего города 4-6 дней.Если она еще не покинула ММПО,то насколько же это может затянутся,ведь еще доставкасортировка.Зачем писать контрольные сроки заранее не выполнимые? |
