отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Подскажите, пожалуйста - моё отправление принято 12 декабря в Уссурийске, и с тех пор не шевелится судя по трекеру. Контрольные сроки доставки из Приморского края - 4-7 дней, завтра соответственно шестой день.
Когда оно будет доставлено?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление в Москву не поступало. Данные могут обновиться в любой момент, необходимо отслеживать.В день доставки курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Северодвинск 18.12.2012
|
|
|
Здравствуйте! Посылка EC*********US отправлена 28.11.12 и с 28.11.12 - в экспорте:
28.11.2012 09:22
Соединенные Штаты Америки USMIAAЭкспорт
....
Acceptance November 26, 2012, 1:57 pm COLUMBIA, LA 71418
Помогите выяснить где сейчас отправление. Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Владимир.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Павел
Челябинск 18.12.2012
|
|
|
Здравствуйте. Из США через Express Mail International были отправлены две посылки: одна 4 декабря, и с 5 декабря висит в Экспорте без смены статуса (14 дней с момента отправки). Вторая отправлена 11 декабря, с 12 декабря висит в Экспорте без смены статуса (но для нее, как понимаю, еще не вышел обозначенный на этом сайте срок 14 дней). Отправляли через Express Mail, чтобы успеть хотя бы первую к Новому Году получить. Сейчас, похоже, никакой надежды на это нет? Хочу узнать: что с посылками?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Павел.
Отправления в России не зарегистрированы. Ожидайте данных об импорте. Информация может обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Добрый день! Больше двух недель не могу получить посылку. Курьер не может добраться до Строгино.Отмазки очень простые 1 раз невозможно вручить по техническим причинам,далее неполный адрес.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Отправление с12.12.2012 находится в кладовой хранения. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно.
Ваше обращение по доставке в работе, информация передана в соответствующую диспетчерскую. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Посылка прибыла в место вручения 9 декабря, 10 декабря стоит неудачная попытка вручения из-за отсутствия адресата, хотя в тот день я постоянно находилась дома, не было ни звонка курьера, ни квитанции о невручении. С тех пор прошла неделя. Сколько еще ждать посылки и почему курьер не звонит перед приездом? Или это просто обман и никто никуда не ездит?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Ксения.
Отправление 18.12.2012 принято в доставку.Когда отправление передадут курьеру, он предварительно должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Добрый день!
Из-за некорректного адреса отправление EM*********JP ушло на возврат отправителю. 22 ноября появился статус экспорт. Прошел почти месяц. В EMS Японии говорят, что отправление до сих пор не прибыло в страну. Что предпринять?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Марина.
Отправление EM052...724JP вручено адресату в Северодвинске 22.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Ставрополь 18.12.2012
|
|
|
С 04.12.2012 г. посылка из Италии висит в статусе экспорт. На День рожд-я показывала номер посылки и говорила, что со дня на день прибудет подарок, теперь на Новый год история повторяется.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано.
Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. Уточнить местонахождение отправление может отправитель, обратившись по месту подачи в Италии.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Ставрополь 21.12.2012
|
|
|
Скажите, пожалуйста, может у Вас не работает сайт отслеживания почтовых отправлений?
|
остановлена публикация новых отзывов
