отзывы и жалобы
EMS Почта России
Павел
Моска
18.12.2012
Здравствуйте! отправление из Великобритании от 30.11.12 EK*********GB
находится в экспорте уже 18 дней!!!и на территорию Росии по вашей информации не поступало как такое может быть??? пришел ответ из Великобритании что отправление давно находится в России!!
Большая просьба помочь!! и хоть как-то двинуть отправление!

Заранее благодарен!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.12.2012
Добрый день, Павел.
Отправление в России не зарегистрировано. Данные могут обновиться в любой момент. Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Камчатка,с.Эссо
18.12.2012
Моя посылка EA*********RU
покинула сортировочный центр в Москве 21.11.12 и до сих я ее не получила,что мне делать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.12.2012
Добрый день, Елена.
Ваше обращение в работе.В настоящее время проводится служебная проверка.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Москва
18.12.2012
Добрый день.
Посылка из СЩА на импорте со 2 декабря .Прошу сообщить о ее местонахождении.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.12.2012
Добрый день, Елена.
Отправление находится в ММПО Москвы,таможня отправление к досмотру не принимала.Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить Заявление установленной формы на e-mail.Образец заявления предоставлен на сайте.
С уважением, EMS Russian Post.
Павел
Чита
18.12.2012
Здравствуйте
Отправили посылку из США 3 декабря, до сиз пор не приехала, с 14 на импорте стоит и не шевелится.
Примите пожалуйста меры. Хочу получить хотя-бы до Нового года.
С уваж. Павел
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.12.2012
Добрый день,Павел.
Отправление 17.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику.
С уважением, EMS Russian Post.
Виктор
Иркутск
18.12.2012
Скоро месяц, как посылка идет из Японии. Отправлена 28.11.12. Прибыла в Москву 01.12.12 и то сортируется, то покидает сортировку. Уже 18.12.12.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.12.2012
Добрый день, Виктор.
По Вашему отправления проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления.По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Москва
18.12.2012
50 дней джу посылку из Великобритании, это просто невероятно, от 30.10

EE*********GB
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.12.2012
Добрый день, Сергей.
Отправления в России не зарегистрированы.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья
Новосибирск
18.12.2012
Здравствуйте, как долго отправление будет еще находится на сортировке в Москве???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.12.2012
Добрый день, Наталья.
Отправление 13.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья
Новосибирск
21.12.2012
Здравствуйте, подскажите как долго будет п лежать на сортировке в Москве с 13 декабря.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru