отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Здравствуйте! отправление из Великобритании от 30.11.12 EK*********GB
находится в экспорте уже 18 дней!!!и на территорию Росии по вашей информации не поступало как такое может быть??? пришел ответ из Великобритании что отправление давно находится в России!!
Большая просьба помочь!! и хоть как-то двинуть отправление!
Заранее благодарен!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Павел.
Отправление в России не зарегистрировано. Данные могут обновиться в любой момент. Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Камчатка,с.Эссо 18.12.2012
|
|
|
Моя посылка EA*********RU
покинула сортировочный центр в Москве 21.11.12 и до сих я ее не получила,что мне делать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Елена.
Ваше обращение в работе.В настоящее время проводится служебная проверка.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Добрый день.
Посылка из СЩА на импорте со 2 декабря .Прошу сообщить о ее местонахождении.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление находится в ММПО Москвы,таможня отправление к досмотру не принимала.Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить Заявление установленной формы на e-mail.Образец заявления предоставлен на сайте.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Здравствуйте
Отправили посылку из США 3 декабря, до сиз пор не приехала, с 14 на импорте стоит и не шевелится.
Примите пожалуйста меры. Хочу получить хотя-бы до Нового года.
С уваж. Павел
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день,Павел.
Отправление 17.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Виктор
Иркутск 18.12.2012
|
|
|
Скоро месяц, как посылка идет из Японии. Отправлена 28.11.12. Прибыла в Москву 01.12.12 и то сортируется, то покидает сортировку. Уже 18.12.12.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Виктор.
По Вашему отправления проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления.По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
50 дней джу посылку из Великобритании, это просто невероятно, от 30.10
EE*********GB
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправления в России не зарегистрированы.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Новосибирск 18.12.2012
|
|
|
Здравствуйте, как долго отправление будет еще находится на сортировке в Москве???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.12.2012
|
|
|
Добрый день, Наталья.
Отправление 13.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Новосибирск 21.12.2012
|
|
|
Здравствуйте, подскажите как долго будет п лежать на сортировке в Москве с 13 декабря.
|
остановлена публикация новых отзывов
