|
посылка отправлена 27.11 из Китая, 28.11 статус вылетело в страну назначения, с тех пор статус не менялся. Как узнать ее судьбу? |
|
Добрый день, Галина. Отправления в России не зарегистрированы. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Посылка прошла сортировку 28 ноября 2012, со 02 декабря 2012, по информации отслеживания неудачная попытка вручения, уже 18.12.2012!!! посылка до сих пор не вручена, оператор горячей линии сообщил, что посылка у курьера, с которым нет связи, как и с диспетчерской юг, до которой просто не дозвониться!!! сколько еще ждать?! на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Сергей. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.Перед доставкой курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post |
|
Такое ощущение что уже выходные, посылка из США валяется не известно где, хотя в РФ с 08.12.12... |
|
Добрый день, Елена. Отправление с 14.12.2012 находится в ММПО Санкт-Петербурга. После завершения таможенного оформления будет передано в службу доставки. В день доставки курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление из США уже 2 недели как в России, и когда доставят, неизвестно. |
|
Почему посылка из Москвы отправлена в Питер ? Из Питера убыла непонятно куда,три дня тишина...с момента отправки из Сша уже 20 дней ! Где сейчас блуждает отправление ? Когда будет в службе EMS почты г.Череповца Вологодской области ? |
|
Добрый день, Кирилл. Все отправления доставляются согласно установленным маршрутам.Отправление 15.12.22012 покинуло сортировочный центр Санкт-Петербурга, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
7 декабря отправление EA*********RU было передано курьеру для доставки из Петербурга в Иркутск. Стоимость доставки 640 рублей. Контрольный срок доставки 3-4 дня. Отправление до сих пор не доставлено. По информации на сайте ЕМС, отправление еще не прибыло в Иркутск. Примите меры! |
|
Добрый день,Михаил. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Никаких изминений. Когда доставят? |
|
Добрый день! Если он у кого-то добрый... Конечно мы не думали, отправляя посылку с новогодними костюмами детям и игрушками, что ЕМС нас так кинет. посылки отправлены 26 ноября из США... 22 дня назад. ни одна до сих пор в Красноярск не прибыла! Более того, только ВЧЕРА одна из них проявилась в экспорте (добавьте сюда таможню и отгрузку в Красноярск). Я так понимаю по вине бессоветсных сотрудников ЕМС дети останутся и без новогодних костюмов и без игрушек от Деда Мороза, да? Я ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ УСКОРИТЬ ПРОХОЖДЕНИЕ ПОСЫЛКИ ВНЕ ОЧЕРЕДИ таможенных и иных процедур, речь идет о посылке (которую вы потеряли в экспорте на 21 день) и наконец отправить с 14 декабря находящуюся на сортировочном центре вторую посылку Ругаться с вами, правда, не хотелось бы. ОЧЕНЬ ЖДУ КОММЕНТАРИЕВ И ОТВЕТА СПЕЦИАЛИСТА. точно также как мои дети подарков от Деда Мороза :((( Думаю, у вас тоже есть дети и вы меня поймете. |
|
Добрый день, Евгения. Отправление EC208...761US 14.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.Отправление EC208...713US таможней не досматривалось.После завершения таможенного оформления отправление будет передано для дальнейшей транспортировки. С уважением, EMS Russian Post. |
