|
Добрый день, посылка 27.11 выехала из США , 16.12 она выпущена таможней, когда я могу ожидать ее ? Заранее спасибо |
|
18.12 числа писал Вам о том что посылка с 16го числа не покинула ММПО, сотрудник ЕМС ответил что со дня на день посылка будет доставлена, прошло 6 дней и сегодня 24.12 она до сих пор находится на таможне, шансы получить подарки к Новому году уже никакие, примите меры!!! За отправку посылки были заплачены очень немаленькие деньги!!! |
|
Хотел было очень грубо раскритиковать EMS, но в этот раз с доставкой из Японии очень важной посылки они не подвели. Правда Японию она покинула меньше чем за 10 час, а в России 11 суток ходила. Так что нашей EMS есть над чем работать... А в Самаре у нас очень отзывчивые сотрудники работают: и тебе телефон курьера и самовывоз и можем на работу по заявке переадресовать. В общем очень доволен остался. |
|
Посылка прошла таможню 09/12. Еще 13 и 14/12 было две неудачных попытки вручения по техническим причинам (курьер домой, естественно, не приезжал, никто ни разу не звонил). С тех пор тишина. На горячей линии ничего не знают. Это экспресс-почта? Очень жалею, что отправил EMS, обычная почта работает гораздо оперативней.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Павел. Дважды были неудачные попытки вручения по техническим причинам, не зависящим от получателя. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уже 4 дня как покинуло место международного обмена, и никакого движения. Через сколько примерно ожидать посылку в моем городе? Очень хочется до Нового года получить ее. Спасибо. |
|
Добрый день, Семён. Отправление 20.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
20 декабря посылка покинула сортировочный центр, до сих пор ни слуху ни духу! Очень нужна посылка до Нового года, думаю доставят ее уже после праздников, Экспрес почта называется.. |
|
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! отпрвила посылку из москвы в махачкалу - контрольные сроки прохождение 3 дня 11 /12/2012 отправлена 14/12/2012 - только сортировка 15/12/2012 - покинула сортировочный центр!!! хотя по всем срокам - уже ДОЛЖНА БЫЛА быть вручена адресату доставка стоит 630() рублей! интересует где посылка на момент 18/12/2012 ??? и когда она уже будет вручена адресату? очень жду ответа спасибо |
|
Добрый день, Анастасия. Ваше обращение в работе.Более подробная информация по отправлению Вам будет предоставлена после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
где моя посылка EA*********RU в статусе экспорт 34 дня по результатам розыска USPS - она уже вечность на территории Росии находится!!! |
|
Начну с того, что доставка не была произведена по технической причине (по вине ЕМС) 15 декабря прошло 3 дня, а о посылке ни слуху, ни духу. Звонила в ЕМС уже 7 раз (за день) и никто не может дать инфр-ю об отправлени. По трейсингу уже посылка не прослеживается так как, она (якобы) находится на сортировочном центре в Москве. Но легче этого не стало.Вчера сделала пожелание о доставке на сегодня оказалось, что операторы или диспечеры (несмотря на то что разговоры записываются) просто проигнорировали пожелание о доставке. Спрашивается за что я плачу? Ведь я оплатила Экспресс доставку. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕМС. Самое ужасное что о том, что пожелание на доставку было проигнорированно я узнала позвонив в ЕМС в 7раз. |
|
Добрый день, Наталья. Отправление с 18.12.2012 находится в кладовой хранения. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно. Ваше обращение в работе. Информация по доставке передана в соответсвующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылку отправила из Москвы 8.12.12 ушла только 11.12 ,обещали доставка 3-6 дней в Тюменскую область. До сих пор ее нет нигде. Бред ссылаться на погодные условия, при чем здесь мороз. Очень прошу сообщить где моя посылка . |
