|
Добрый день, Ксения. Если Вам удобно получить отправление самостоятельно, необходимо обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос. Ваше обращение передано в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Мой заказ отправленный интернет магазином 04.12.2012 уже с 6 декабря висит в статусе выпущено таможней и на этом тишина... Проясните пожалуйста что происходит и когда посылка будет отправлена в Латвию? |
|
Добрый день, Сергей. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Помогите пожалуйста найти посылку, с 6 декабря не импортируется в Латвию. Несколько раз уже писал заявление для выяснения - никакого ответа. Посылка отправленная позже на две недели уже давно в импорте, а эта как провалилась после того как прошла EMS ММПО. |
|
Вы действительно издеваетесь... посылка выпущена таможней 6 декабря прошлого года, в ней очень ценные вещи. Читая отзывы других людей мне не понятно, почему потерпевшие люди должны разыскивать свои вещи за свои же не малые деньги, вещи, за безопасную доставку которых, вам платят не малые деньги? Какие тут могут быть заявления на розыск? Это ваша обязанность доставить отправление в установленный срок! Пришлите мне мою посылку, разберитесь с ситуацией! |
|
С 05 декабря посылка, отправленная из США, находится в статусе экспорт. И, судя по отзывам, ожидающих импорта посылок с экспортом от 5 декабря много. Вопрос: зачем я переплатила кучу денег за EMS, если моя посылка, видать, валяется где-то в куче посылок, которую никто не разгребает? НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПЕРЕПЛАЧУ ДЕНЕГ ЗА ЕМС, ТАК КАК ПРИОРИТИ ДОХОДИТ БЫСТРЕЕ. |
|
Добрый день, Анна. Отправление в России не зарегистрирована. Данные могут обновиться в любой момент. Ожидайте регистрации импорта. В случае нарушения сроков доставки, отправитель в праве оформить заявление на выплату возмещения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Да что же это такое???только я обрадовалась, что моя посылка после 16 (ШЕСТНАДЦАТИ) дней ожидания наконец-то импортнулась, как на тебе - новая преграда!ТРИ ДНЯ посылка не передается таможне!!!что происходит с моей посылкой???когда она будет мне доставлена??? |
|
Здравствуйте, моя посылка Express mail international с 7 декабря на таможне. И тишина. Вы не могли бы прояснить ситуацию, почему отправление EMI покинуло США на второй день, в данном случае, пройдя за это время и таможню в том числе и застревает на родной таможне практически на 2 недели. Что означает слово экспресс применительно к вашему сервису, и где , собственно , сейчас моя посылка. Спасибо. |
|
Добрый день, Павел. Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте, только отправитель может уточнить местонахождение отправления, обратившись по месту подачи в США.Ожидайте регистрации импорта, данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Прошла еще неделя. На контроле у сотрудника компании - толку не дало. 1. посылка не могу получить больше года с 02,11,2011!! никто ничего не знает. Больше ГОДА прошла!!! Выпущена таможней и 24кг бесследно исчезли. 2. посылка с 27,10,2012 выпущена таможней. - никто никакой информации дать не может, искать и наказывать виновных не собирается. |
|
Добрый день. По отправлению EC810...479US проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен. По отправлению EC720...295US запрос передан в соответствующее подразделение. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
прошло еще куча времени с Вашего обещания найти мои отправления. 1. Таможенное оформление завершено 27октября 2012 года.. отправления я так и не получил. Компенсация тоже. 2. EC*********US - таможенное оформление завершено 02 ноября 2011!!! ОДИНАДЦАТОГО года!!! если вы не можете ничего найти и поделать - компенсируйте мне стоимость посылок! |
|
Хотел бы узнать, так что же с моими отправления выпущенными таможней и утерянными/украденными? EC*********US выпущена 27.10.2012 EC*********US - выпущена 02.11.2011 ?? |
