отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Павел
Московская область 09.01.2013
|
|
|
Евгения, мне искренне жаль Вас как человека, но как сотрудник ЕМС - прекратите вешать лапшу, скажите просто - нам наплевать на сроки.
Посылка, обычная, отправленная на 4 дня позже (6 декабря) из того же города что и емс 27 декабря уже была получена (ПОЭТОМУ НЕ НАДО ПРО НОВОГОДНЮЮ ЗАГРУЗКУ!!!), таможню проходила дольше, ЕМС мало того что 15 дней после выпуска таможней пролежала в ММПО так ещё и по мосбласти из видного в одинцово ехала 7 дней(!!!) мособласть это не республика Саха (Якутия), не Чукотка.
НА ВОЗМЕЩЕНИЕ - ОДНОЗНАЧНО!
|
|
Павел
Московская область 15.01.2013
|
|
|
с 3.12 по 10.01 шла (пешком видать) ЕМС, с 15 числа была выпущена таможней, вышла с ММПО аж 29!!, потом ещё пешком шла до места вручения видать.
Пришла вскрытой, аккуратно так, еле заметно, документов внутри нет. но ничего не украли, ибо ни на что распорки стоек эти больше не подойдут, мне видать повезло адски.
итог - сколько не возил по емс вывод только один - если есть возможность везти обычной почтой - то лучше ею.
|
|
Марина
Долгопрудный 19.12.2012
|
|
|
Отправление EE*********US
Экспорт из США 27 ноября, импорт в России 14 декабря.
Мало того что посылка летела долго, так еще до сих пор даже таможне не передана!!!
Прошу принять меры!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.12.2012
|
|
|
Добрый день, Марина.
Отправление 20.12.2012 прощло таможенный досмотр, сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Василий
МОСКВА 19.12.2012
|
|
|
Добрый день!
Соглавно информации 14.12.2012 мое отправление было доставлено в кладовую хранения на Вернадского 18. При попытке получения 16.12.2012 его не нашли. Было написано заявление на розыск. Хотелось бы уточнить, как продвигается розыск. В посылке подарок ребенку на Новый год, он его очень ждет и будет очень трудно объяснить, что Дед Мороз его обманул.Специально заказывали заранее.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.12.2012
|
|
|
Добрый день, Василий.
Ваше обращение в работе.В настоящее время проводится служебная проверка. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Василий
Москва 25.12.2012
|
|
|
Заявление на розыск отправления было подано 16.12.2012. Все сроки уже прошли, никаких ответов не получено. В посылке подарок ребенку на Новый год. Помогите с розыском.Очень нужен подарок.
|
|
Василий
Москва 11.01.2013
|
|
|
Где моя посылка? Как идет розыск? Когда будут результаты?
|
|
|
Очень не довольна вашей доставкой, заплатила в 3 раза дороже чем за обычную пересылку почтой, а толка никакого, посылка с 14.12.12 находится у вас, позвонила на нашу почту сказали что не раньше 21.12.12 она будет в Арзамасе, зато вами заявлены сроки 3-5 дней, да еще оказывается курьер доставляет только в черте города, а так как я живу в 4 км от города мне придется ехать за посылкой самой, скажите пожалуйста за что вы берете деньги если между емс и обычной почтой нет разницы
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.12.2012
|
|
|
Добрый день, Анна.
Отправление 19.12.2012 поступило в Нижний Новгород. После прохождения сортировки будет передано для дальнейшей доставки по указанному адресу. Отправления поступит в отделение почтовой связи, далее доставка должна быть произведена сотрудниками данного отделения по указанному адресу. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
прошлый раз получала свою посылку из москвы в арзамас емс заплатила 960 р, шла 6 дней не считая дня приема, в этот раз решила воспользоваться транспортной компанией и результат вчера отправили сегодня получила и всего 260 р вот это ЭКСПРЕС ДОСТАВКА МОЛОДЦЫ думаю емс нужно взять с них пример
|
|
Павел
Санкт-Петербург 19.12.2012
|
|
|
Посылка из штатов застряла. Но, что самое удивительное - застряла между МСК и Спб.
30.11.2012 США 97208 Приём
01.12.2012 США СUSSFOA Прибытие в ММПО
01.12.2012 США USSFOA Экспорт
14.12.2012 104010 Москва EMS Импорт
16.12.2012 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Такого ранее не случалось. Чтобы вышло из Москвы, но уже более 3 дней (с 16 декабря 06:05)не регистрировалось в Пулково ЕМС - это странно.
Очень интересно куда пропала моя посылка и почему она не передается таможенникам?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.12.2012
|
|
|
Добрый день, Павел.
Отправление 19.12.2012 поступило в Санкт-Петербург. После завершения таможенного оформления будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Станислав
Долгопрудный 19.12.2012
|
|
|
с 15.12.12 Посылка покинула место международного обмена, но так и не приехала на сортировку. Когда она зачекится в мытищенском сорт центре?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.12.2012
|
|
|
Добрый день, Станислав.
Ваше обращение в работе.В настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
