|
01 декабря 2012 отправлена посылка из Китая. Через месяц импортировалась и 03 января 2013 была выпущена таможней и покинула место м/н обмена и тишина. Когда будет доставлена посылка? Третий месяц жду уже. |
|
Повторяю свое сообщение: 01 декабря 2012 отправлена посылка из Китая. Через месяц импортировалась и 03 января 2013 была выпущена таможней и покинула место м/н обмена и тишина. Когда будет доставлена посылка? Третий месяц жду уже. |
|
Добрый день. Посылка отправлена из США 5 декабря. На территории США посылки уже нет с 6 декабря (Прибытие в ММПО и Экспорт), а на территорию России она так и не поступила за две недели. Сообщите, пожалуйста, где моя посылка и когда я её получу. |
|
Добрый день, Надежда. В настоящее время нет возможности уточнить местонахождение отправления, т. к оно в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
18.12 в 6-м часу утра моя посылка получил статус Прибыло в место вручения. Через час я отправил Заявление на внутригородскую переадресацию. Сейчас 19.12 - 9.55: До сих пор мне не пришёл тикет по поводу обработки моего заявления. Звонил на общий входящий EMS - оператор ничего внятного сказать не смогла, с курьерской службой соединить не смогла :( Я хочу узнать результаты обработки заявления и таки уже получить свою посылку! на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Антон. Отправление передано курьеру, но адрес доставки указан прежний. Предварительно курьер должен с Вами связаться. Ваше обращение о переадрессации передано в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
а я отправила ж/д билеты на 17-е декабря в Казахстан, на почте обещали доставить в течение 10 дней. Пообещали, денег взяли. Сегодня уже 19 число, билеты не дошли, человек на вокзале без денег и за билеты я заплатила 4 тысячи, я уже не знаю есть ли смысл в суд обращаться |
|
Добрый день, Екатерина. Отправление 18.12.2012 покинуло ММПО Казахстана, было передано для дальнейшей доставки.За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения Вы можете оформить данное заявление.Общие сроки доставки возможно уточнять в информационно-справочной службе EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! 12.12.2012 13:13 Таможенное оформление завершено САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS Выпущено таможней 16.12.2012 19:24 Обработка САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ Сортировка 17.12.2012 05:40 Обработка САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ Покинуло сортировочный центр 17.12.2012 10:39 Обработка САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS ППС-2 Сортировка Адрес прибытия Спб, 198261 (т.е. почтовое отделение на пр. Ветеранов 78), указаны так же имя и фамилия. Подскажите пожалуйста , когда и где забирать посылку? |
|
Добрый день, Максим. Отправление находится в диспетчерской службе, которая осуществляет доставку по указанному адресу. Адрес указан не полностью, отправление в отделение досылаться не будет. Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по самостоятельному забору отправления на удобный день.Адрес сортировочного центра-ул. Бухарестская, д. 122. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправлена посылка из Японии, мазь 80 грамм, срочно для послеоперационного периода, поступила вим в Росиию 15 и написано что укажите номер вашей карты, чтобы получить в терминале. Но у на с указан адрес и телефон в квитанции, по телефонам ЕМС отвечают что посылка еще не в России. Как разобраться |
|
отправление EC*********US 15.12.2012 02:54 Выпущено таможней 19.12.2012 - 10:25 движения нет... где? 4 дня уже идёт был положительный опыт с ЕМС - Мск-Владик 5 дней, штаты-мск 8 дней, но это редкость. |
|
Добрый день, Павел. Отправление с 15.12.2012 находится в ММПО Москвы. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Как и у многих тут посылка вышла с таможни 15.12 и до сих пор на ммпо. посылка по приорити попала туда 19.12 и 22.12 ммпо покинула, обогнав (выехав 7.12), емс , вышедшую 3.12. Сотрудник, Евгения, ммпо- главпочтампт, у меня в 10 минутах от работы. таможня добро дала - к ним подходил - выпущено - доков нет - как пример сравните, СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС ОБА CUSTOMS ID. брокеры и сотрудники емс там сидящие - либа не могут ничего сделать (база висит, брокер, безуспешно делавший попытки помочь) либо откровенно динамят. самое интересное - машин с синей полосой, фур 20 было (12 дня) емс - 3 бычка, и усё. посылка не маленькая - 1.5 метра в длину - потерять очень тяжко - именно габариты заставили везти по емс, иначе только приорити. может перестанете ерундой страдать? сроки вы уже всё-равно все успешно невыполнили, по прохождению по РФ. |
