отзывы и жалобы
EMS Почта России
Наталья
Иркутск
19.12.2012
Я снова здесь, грабли эти уже достали...
Посылка из США отправлена 23 ноября, с 11 декабря покинула сортировку в Москве и с тех пор ничего о ней не слышно.

Каждый раз говорю себе НЕТ, БОЛЬШЕ НИКОГДА ЕМС, но некоторые продавцы шлют только с этой конторой, увы, выбора нет. И каждый раз все хуже и хуже. Если и объявится в ближайшие дни, то курьера потом не дождешься, будут отображаться неудачные попытки вручения, хотя все были дома и ждали посылку...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Наталья.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление установленной формы. Образец заявления предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Москва
19.12.2012
С Кореи до Москвы посылка доехала за 1 день! В Москве уже 4-й день читаю Неудачная попытка вручения, хотя никто не приезжал и отзванивался... Сколько это может продолжаться? Каждый раз одно и то же. А на жалобы в ЕМС по-моему плюют. Ничего не меняется.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Дмитрий.
Отправление 20.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Москва
19.12.2012
Мою первую посылку поступившую к Вам 10 декабря EE*********DE - до сих пор так и не доставили!!!
Сейчас пришла вторая!
Очень хочется верить, что её не постигнет участь первой!
Доставте же наконец первую посылку и не надо динамить по второй!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Алексей.
Отправление EE006...214DE 20.12.2012 покинуло ММПО Москвы, было передано в службу доставки.Отправление EE005...742DE проходит сортировку. В ближайшее время отправления будут переданы курьеру. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Дарья
Москва
19.12.2012
Добрый день.

Посылка находится у вас в месте вручения, СЦ ЕМС. Как забрать её самостоятельно?
Там платья для нашего вечера, мероприятие уже послезавтра.

Указана Неудачная попытка вручения, хотя не было ни одного звонка и курьер не приезжал.

Готова приехать КУДА УГОДНО, лишь бы успеть забрать.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Дарья.
Отправление 20.12.2012 передано курьеру.Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Москва
19.12.2012
Здравствуйте, моя посылка была отправлена из Хабаровска 29.11 до сих пор о ней ничего не слышно
Написала в СЦ что в Хабаровске, мне там указали что посылка находится в Московском СЦ, но позвонив оператору EMS мне было сказано что посылка еще не в Москве и непонятно где
Прошу вас помогите
Возможно ли такое что если я приеду к вам то мне ее найдут? Умоляю помогите
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Анастасия.
В настоящее время уточняется местонахождение отправления, отправлен запрос в соответствующее подразделение.По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен. Забрать отправление на промежуточном этапе нет возможности.Ожидайте поступления отправления в службу доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Olga
Новокузнецк
19.12.2012
Здравствуйте, большая я просьба заберите ее уже с таможне и отправьте мне.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Ольга.
По данным отслеживания, отправление EE882...411CN покинуло ММПО Москвы 19.12.2012,EE869...351CN - 20.12.2012. Данные отправления были переданы для дальнейшей доставки по указанному адресу. Отправление EE007...757DE пока находится в ММПО, в ближайшее время будет также передано перевозчику. Ожидайте поступления отправления в Ваш город, данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Кирилл
Москва
19.12.2012
Посылка 07 числа выехала с Америки, сегодня уже 19.12 а она до сих пор на экспорте!!! Никаких движений почти 2 недели, просто застой... Как это можно объяснить?
Светлана
Москва
25.12.2012
Посылка отправлена с Америки 7 декабря, и до сих пор не поступила на территорию РФ (хотя мы все в курсе что она на следующий день уже была в Москве) В Америке подали заявление на розыск. Не ужели сложно работать нормально? Почему одно и тоже каждый раз!!!
Светлана
Москва
04.01.2013
Читаю отзывы других людей и я в шоке, как вообще вы работаете??? Я бы наверное как сотрудник уже давно уволилась и ушла бы в другую фирму!!! Ваша компания делает столько гадостей людям!!! Как вы спите вообще??? Перед новым годом типа одолжение сделали позвонили сказали что ваша посылка 4 числа уже будет на керамическом проезде, забирайте!!! НЕТ там ничего!!! Она с 1 числа с таможни ну никак не доедет... Другая посылка уже третья неделя висит в неизвестности, типа Америка ее еще не отправила, ну да ну да. Разберитесь
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru