отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Пишу второй раз по одной и той же посылке!EC734424507US Отправлено из США 25.09.10; 06.10.2010 05:35 141030 МЫТИЩИ EMS СЦ Сортировка. Уже написала Заявление на розыск, а воз и ныне там. Получаю отписки, мол :ПОИСК ВЕДЕТСЯ!!! Но в это я не верю, т.к. я сама начала уже поиск и обзвонила все возможные места нахождения, а именно отделения в Красногорске и Нахабино!А еще попыталась связаться с сортировочным пунктом EMS в Истре (т.к. в Нахабино очень часто проходит отправление через этот сортировочный пункт)и что я узнаю, там не работает телефон, т.е. связи нет уже 1-1,5 ГОДА!!!! Так позвольте узнать уважаемые господа где вы ищите??? Какой розыск ведется??? Вопрос адресую специалисту группы по работе с международными отправлениями EMS Почта России Красоткиной Ольге!!!Сколько еще ждать??? р.с. еще Ems не дает запрашиваемые контакты для самостоятельно расследования, поэтому все телефоны и адреса приходится искать самой...!! Когда закончится этот КОШМАР!??? Никакого участия!!!
|
|
Алсу
Ижевск 14.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Уважаемая ЕМС Почта!!!!!!!!!Посылку отправила 01.10.2010 в Новосибирск.05.10.2010 Она оказалась на обработке в этом городе!Сегодня 14.10.2010 и она ВСЕ-ЕЩЕ на обработке! Номер почтового отправления:EA154551914RU!Хотедось бы узнать,а издержки покупателям Вы будете оплачивать?Или все-таки поторопимся немного с обработкой?
|
|
Дмитрий
Москва 15.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Скажите пожалуйста, где сейчас именно моё отправление с номером EG100578675KR? Что значит статус прибыло в место вручения? Её должны привести надом или отправить на ближ. почт. отделение по месту жительства?
|
|
Дмитрий
санкт-Петербург 15.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
обещали доставку из Питера в Московскую обл. 2-4 дня
отправил 11.10, уехала посылка в ночь с 11.10 на 12.10 ( отправка стоит 12.10), никаких отметок о прибытии в Москву!!!!! нет!!!!!( сегодня 14.10- поздний вечер). сильно сомневаюсь, что за завтрашний день появятся отметки о прибытии в Москву, Моск. область и вручении адресату. ЕМС- сотворите чудо!!! и я Вам буу неделю хвалебные оды петь.
|
|
Владимир
Московская область 15.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
EC734156638US
24.09.2010 22:25:00 Экспорт, Соединенные Штаты Америки
06.10.2010 Обработка, 130100, Москва EMS СЦ, Сортировка.....
И до сего дня посылка не доставлена.
P.S.посылка отправленная в тоже время и из того же места была у меня уже через 5 !!! дней, но это был FEDEX, да что там простое почтовое отправление (не EMS) доходит в 2 раза быстрей).Когда закончится это безобразие !!!
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 15.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Просто отвратительная работа службы! не понятно за что мы
платим деньги! действительно посылка из США до Санкт-Петербурга дошла меньше, чем за 2 недели, зато в СПб ее не дождаться! в отслеживании написано неудачная попытка вручения - неполный адрес. Нужно ли говорить, что никакой попытки вручения не было и в помине, а адрес указан абсолютно верно! По тел. 3342816 не дозвониться, а если там и снимают трубку, то отсылают на другой номер (в Москву), причем в очень грубой форме!по номеру же 3340106 отвечают девочки, которые кроме как в интернете по номеру посылку отследить ничего не могут. Возмущению просто нет предела, а начитавшись отзывов про непорядочную работу персонала, т.е. ВОРОВСТВО просто напросто, боюсь не получить мою посылку вообще! Что с этим можно сделать?как бороться? я ведь не одна такая, таких же негодующих очень много!
|
|
Сергей
Электросталь 15.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
6-го октября мне отправили посылку из Питера,сегодня 15-ое-тишина полная.
|
|
Дмитрий
Москва 15.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка отправлена 02.10.2010 из США, сперва 7 дней дожидалась таможни, после выхода из таможни уже второй день не может дойти до сортировки! Я готов забрать посылку сам, поскольку она нужна мне срочно, о чем и написал на все возможные адреса EMS. Ответа конечно же нет, по телефону могут только повторять ждите. EMS любит валить все на таможню, однако таможня пропустила посылку за несколько часов, а EMS второй день не может довезти посылку от таможни до сортировки!
|
|
Михаил
Москва 15.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
12/10 Меня Не оказалось дома на месте, 13.10 перенес на 14.10 доставку, оставил телефона (хотя он и так там должен был быть) взял отгул.14.10 с 9 до 20 находился дома. 15.10 - ответ оператора Не было на месте адресата 14.10 - в доказательство сказали что у них ведь так НАПИСАНО.
Варианты решения - самовывоз. Зачем работать с компанией которая даже клиентам своим не верит и позволяет так халатно вести себя своим курьерам? Даже разбираться не стали! А ведь можно и в выписке по телефону глянуть -0 он ведь и не звонил!
Итог: упушенное время, деньги и нервы.
С вами я и моя компания больше работать не будет.
Не разместите отзыв - подтверждение моим словам о халатности
|
|
Владимир
Ковров 15.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
начитавшись кучи отрицательных отзывов о работе емс почты, мысленно простился со своей посылкой и попросил отправлять. Мне отправили из Москвы две коробки одну оплаченную а вторую с наложенным платежом 12.10.10, я сильно удивился и обрадовался когда 14.10.10 мне позвонил курьер и сказал сейчас привезут.Радость была недолгой, курьер привез только одну коробку, а вторую с наложенным платежом (судя по сайту поиска) не привезли даже на сортировочный пункт Владимира(я так понимаю она все еще в Москве?)пошел 4й день, обещали что доставят за 2-3 дня, даже пешком можно дойти за это время, до меня от Москвы чуть более 200км
Написал бы отрицательный отзыв да пока еще верю что дойдет посылка до меня...
|
|
Максим Титович
Смоленск 15.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Уже 10 дней прошло с момента отправки, неделя с момента экспорта, а у нас все никак не экспортируют. Указанное время доставки 7-10 дней,а на сайтах вообще указано 3-4 дня!!!так работайте хотя бы в сроки 7-10 дней, которые и так увеличены в 2 раза нормальных, нет же, видимо их хотят увеличить в 3 раза!! За что мы платим? За сервис, которого не представляют. Мы платим, так что будьте добры, работайте пожалуйста так, как мы платим или цены тогда снижайте в 2-3 раза!!
|
|
Сергей
Нижневартовск 15.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Доколе ?
из США до Москвы - 4 дня (USPS на высоте)
из Москвы таможни до Москвы сортировки - 6 дней
и уже 3 дня сортируется
Предельный контрольный срок до Нижневартовска 3 дня. Уже прошло 4 (если от момента выхода с таможни), и 10 (от момента импорта)
|
|
Андрей
Сосновый Бор 16.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
отправлено 05.10.2010 15:20 (Москва)
на сортировке 07.10.2010 12:58 (Петербург)
сегодня 15.10.2010 (11-день) посылки нет, звонил 8-800*
предлагают позвонить в ихний Питерский 8-812-334-*** и добавочные номера(телефон для меня платный).
Неужели надо звонить, чтоб рассортировали?А завтра выходные(
Мне уже с Ростовской области ОБЫЧНОЙ почтой пришла бандероль
отправленная 8-го, пришла 13-го числа!
Но организация отправляет только ЕМС. Дорого и долго(
Да и в Сосновом Бору за ЕМС надо топать за отправлением
на главную почту, как только придет квиток в почтовом ящике...никаких курьеров не было!
(забирал лично в этом году на почте 188540)
|
|
Семен
Ковровский р-н 16.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте! Беспокоит судьба посылки, отправленной мне 4.10.2010 из Израиля, трекинг номер EE124231908IL . По информации на сайте посылка на 13.10.2010 была на СЦ EMS Москва. По утверждению оператора по отслеживанию посылка 14.10.2010 была отправлена во Владимир.Но сегодня 16.10.2010 и никакой информации. Где же мое МПО и когда можно ждать доставки?У кого можно уточнит реальную информацию о местонахождении МПО?
|
|
Артур
Уфа 16.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Здравствуйте. Мне послади посылку из Москвы в Уфу. EA161541930RU Операция: Приём 13.10.2010 17:00 Сегодня уже 16.10.2010, а ничего не изменилось. Так и висит в приеме. Что то мне говорит, что так не должно быть. Просьба прояснить ситуацию. Спасибо.
|
остановлена публикация новых отзывов
