отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дарья
Челябинск
19.12.2012
Добрый день! Моя посылка зависла на сортировке, начинаю уже волноваться. Помогите, пожалуйста.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Дарья.
Отправление 20.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Дарья
Челябинск
24.12.2012
Добрый день!
Моя посылка покинула сортировочный центр в Москве 20.12.12 и до сих пор еще не в Челябинске. Сколько еще ждать? Спасибо за ответ.
Вахтанг
Москва
19.12.2012
Здравствуйте, помогите!! Посылка из США в состоянии ЭКСПОРТ с 01.12.12. По данным расследования в штатах она уже давно находится на территории России!! Помогите пожалуйста, а то ребенок останется без подарка на НГ! :((
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день.
Отправление в России не зарегистрировано. Ожидайте данных об импорте.Информация может обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Денис
Москва
19.12.2012
Первый раз за несколько лет, так долго жду свою посылку! Сначала экспорт 19 дней, теперь 2 дня после импорта без движения. Очень медленно. Я понимаю, что я не один такой нетерпеливый, но ЕМS, если можно, ускорьтесь пожалуйста, это важно!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Денис.
Отправление 20.12.2012 прошло таможенный досмотр, покинуло ММПО и передано в службу доставки. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
Денис
Москва
22.12.2012
Моя посылка 20.12.2012 Прибыла в место вручения, осталось только вручить, но 21.12.2012 посылка оказалась в ВИДНОЕ EMS ППС-5 в статусе Сортировка. Зачем ее еще раз сортировать? По телефону говорят обычное - ожидайте. Сколько еще ждать посылку?
Ольга
Москва
20.12.2012
Я просто не ожидала что такое бывает Мне из Москвы в Москву отправление уже идет с 29 ноября Так самое смешное она сейчас находится на сортировке в Видном Это как вообще!!! У операторов один ответ мы не обладаем информацией по данному вопросу!!! Хотела отправить досудебную претензию по факсу, так у них факса нет говорят!!! Везите типа сами!!! Это был первый и последний раз!!!
Никогда бы не воспользовались вашими услугами если бы не грудной ребенок!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Ольга.
По вашему адресу обслуживает диспетчерская г.Видное.
По данным отслеживания, отправление 20.12.2012 передано курьеру.Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Влад
Владимир
20.12.2012
Одна посылка с 04.12 до сих пор летает, другая быстро прилетела но теперь с 14.12 лежит в Москве не двигаясь(
Давайте уже нормально работать! Мы как бы деньги не малые платим!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Владислав.
Отправление 20.12.2012 поступило в ММПО Москвы. После завершения таможенного оформления будет передано для дальнейшей транспортировки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Людмила
Москва
20.12.2012
Добрый день, Евгения! 17 декабря обращалась к Вам по поводу посылки, отправленной 29.11, Вы ответили:В ближайшее время будет передано в службу доставки. Не передано.
Кроме этой у меня еще идет посылка от 4.12, она опередила предыдущую, у нее статус Москва EMS Покинуло место международного обмена.
Можно обратиться к Вам с большой просьбой: чтобы мне привезли их вместе, предварительно позвонив по телефону, который я прошу Вас к ним присоединить. Чтобы не беспокоить Вас снова по поводу неудачных попыток вручения. Очень прошу Вас, Евгения, помогите.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.12.2012
Добрый день, Людмила.
Отправление EI733...831US находится в ММПО Москвы, оно поступило с разницей в весе, на что был составлен акт ф.51. Ваше обращение передано в соответствующее подразделение. По данному факту будет проведена служебная проверка.Отправление EI69...0480US 20.12.2012 не доставлено по техническим причинам, в настоящее время повторно выписан доставочный лист. Ожидайте доставку данного отправления. Предварительно в день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Людмила
Москва
23.12.2012
Посылка(отправленная 4 декабря) 19 декабря прибыла в место вручения, три неудачных попытки вручения по техническим причинам. Позавчера мне предложили забрать посылку самовывозом: девушка спросила где мне удобнеее на Мясницкой или на Вернадского? Я выбрала Мясницкую. Оформили заказ. Мне сказали, что в 10 утра посылка будет там. Звоню уточнить информацию, но мне отвечают, что ее там нет, а по району проживания(Север Москвы) мне надо ее получать на Вернадского... Подскажите пожалуйста, где и когда точно я смогу сегодня забрать посылку ?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru