|
Здравствуйте, уже 2 недели у меня показывает ЭКСПОРТ, долго мне еще ждать??? |
|
24.12.12 Покинуло сортировочный цех г.Москвы??? Получу ли я на новый год свою посылку? |
|
Если Вы хоть немного (!) дорожите своими нервами и временем, обращайтесь в другие компании по курьерской доставке. Посылка из Челябинска в Москву идёт с 10 декабря и до сего дня (20 декабря) не вручена. Якобы вчера я отказалась от вручения. А должна была прийти за 2-3 дня. Сегодня оператор по отслеживанию принял моё пожелание доставить посылку завтра, но то же самое было и 17 декабря. Почему мне не могут дать телефон курьера, если моя посылка уже у него на руках?! Я бы сама к нему приехала (хоть это бы уже не было бы курьерской доставкой)! В посылке находятся наградные знаки, церемония награждения сегодня, а вручать-то нечего!!! Просто полный бред, хоть в суд подавай.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Елена. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
29 ноября моя посылка импортировалась из Англии и до сих пор о ней больше никаких вестей. Где она и сколько ее еще ждать? |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Великобритании. С уважением, EMS Russian Post. |
|
отправление EI*********US 09.12.2012 07:09 Неудачная попытка вручения, По техническим причинам на указаный мною телефонный номер никто ни разу не позвонил, после 9-ого декабря вообще обо мне забыли, каждый день звоню операторам, они отправляют жалобы в диспетчерскую ВОСТОК, но лично с диспетчерами так и не удалось поговорить - там постоянно занято или не берут трубку. В итоге все эти жалобы уходят в пустую, хотя каждый раз операторы обещают что привезут завтра, а посылка, за отправление которой заплачены деньги, - лежит в Москве неизвестно где уже две недели. ТРЕБУЮ разобраться в ситуации и связаться со мной по указанному номеру на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Денис. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Подарок для ребенка к Новому году доедет или нет? Вы заявляете доставку из Москвы до Петербурга 2-3 дня. Ждем неделю. Она еще не выехала из Москвы. На оленях быстрее было бы. |
|
Добрый день, Юлия. По данным отслеживания, отправление было принято в Москве 20.12.2012, проходило детальную сортировку исходящей почты. После завершения будет передано перевозчику для дальнейшей доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление EE********TW 06.12.2012 21:15 ЭКСПОРТ, погрузка в самолет 8.12.12. и с тех пор нет никакой информации. Диспетчера нечего не знают... Прошу разобраться |
|
Добрый день, Максим. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление EE*********CN Экспорт 1 декабря и.. все, тишина. Свалено наверное в кучу где то на складе разгрузки и таможне передать некому. 20 дней! |
|
Добрый день, Артем. Отправление в Россию не поступало. Ожидайте регистрацию импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
