|
Добрый день, Игорь. Отправление 21.12.2012 принято таможней к досмотру. EMS Почта России не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного досмотра. Таможенное оформление международных почтовых отправлений находится в ведении Федеральной таможенной службы.Как только отправление поступит сортировочный центр, Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по самовывозу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Отправление с номером EE*********US отправлено 26.11, с 12.12 в статусе импорт. EMS 8 дней не передает отправление в таможню. Прошу оказать содействие с розыске. |
|
Добрый день, Александр. Отправление прошло сортировку импорта в Москве, 21.12.2012 подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EE*********IT,было отправлено 4 посылки из Италии 8,10 и 11 декабря. И я так радовалась тому, что одна посылка, отправленная 8 декабря прорвалась-таки( а было две посылки от 8 дек) и едет ко мне. А сегодня радость закончилась, в 1.20 неудачная попытка вручения по техническим причинам, ну это ладно. А в 14.20 отсутствие адресата. А мы с ребенком болеем и сидим дома, естественно никто не приезжал и статус поставлен от балды. Жаль. Что дальше? Где ее теперь искать? Диспетчеры говорят -оставляем все на Ваше усмотрение. Этот НГ еще раз показал несостоятельность ЕМС как почтовой службы, а тем более об экспресс-доставке речь не идет. Плохо, что стольким людям испортили Новый год и приятное вручение подарков. |
|
Добрый день, Анастасия. Отправление 21.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уважаемые дамы и господа, 05.12.12 я отправила из Германии в Санкт-Петербург посылку DHL Premium EE*********DE, которая появилась почему-то в Москве (импорт) и только лишь 16.12.12. После этого она совсем пропала, нет никакой информации о её местонахождении. Убедительно прошу найти мою посылку и незамедлительно доставить её получателям. С уважением |
|
Добрый день. Отправление находится в ММПО Москвы. После прохождения сортировки будет передано для дальнейшей пересылки в Санкт-Петербург. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Такое впечатление, что то, что здесь пишется, никто не читает! Посылка отправлена из Германии 5.12, импорт в Москве 16.12 - и после этого никакой информации вообще. Где посылка?! |
|
Ну где же посылка? Уже 25 дней в пути! Таможня пройдена в городе назначения (СПб) 26.12.12, с тех пор никакого движения. А в посылке подарки на Новый год!!! Доставьте, пожалуйста, посылку получателям, у них всегда кто-то есть дома, посылку очень ждут! |
|
Что же это за кошмар!!! Никто не отвечает ни за что, никто не может помочь, никто не владеет информацией!!! Найдите наконец мою посылку!!! В посылке зимнее вещи, заказанные для всех моих детей ( их трое). Дети по Вашей вине не ходят в школу и дет. сад!!! Посылка была отправлена из Латвии 5.12 и с нарушением всех сроков гуляет по Москве и Санкт-Петербургу! Обращаюсь к руководству компании - нашей семье сейчас не до новогодних праздников, деньги на зимнюю одежду уже были потрачены, вникните в суть проблемы!!! Доставьте посылку в ближайшее время!!! EE*********LV |
|
Добрый день, Анна. Ваше обращение в работе. Более подробная информация по отправлению будет предоставлена после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Не могу отследить посылку. Отравляла две одновременно. Одну вижу,вторую нет. |
|
Добрый день, Любовь. По данным отслеживания, отправление 21.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
12 дней стоит статус экспорт. EC*********US Тракинг номер поселки. За что вообще мы вам платим деньги. Служба поддержки не отвечает. Отвратительное качество работы. |
