|
Жду посылку с 13 декабря вместо обещанных 3-5 дней. До 19 декабря данных вообще не было. Статус посылки на 19 декабря - покинуло сортировочный центр Москва, 20 декабря - та же история. Как отправление могло дважды покинуть одно и то же место!? Когда его все-таки ждать? Операторы ничего вразумительного ответить не могут! безобразие. Номер отправления прилагается |
|
Добрый день, Яна. Отправление 19.12.2012 прошло сортировку, 20.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за задержку с доставкой отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправила посылку из Америки 28/11/2012. 9 дней она летела до Москвы, потом 5 дней по Москве, после чего (наконец-то) она 13/12/2012 Покинула место международного обмена и отправилась в Нижний Новгород. НО! До сих пор она так и не добралась до адресата!!! Как мне объяснила девушка-оператор, все сроки доставки уже истекли, и предложила составить заявление на розыск, что, собственно, мы и сделали - 3 дня назад. НО ВОЗ И НЫНЕ ТАМ Может мне кто-нибудь объяснит - где посылка И чем они там все занимаются???!!! |
|
Добрый день, Мария. В настоящее время проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления. Заявления на розыск отправлений EMS рассматриваются в срок от 3 до 7 рабочих дней с момента поступления. В случае необходимости проведения дополнительной проверки по розыску отправления, срок предоставления ответа может быть продлен до 2 месяцев. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Пишу Вам второй раз. Посылка до сих пор не дошла. После подачи заявления о розыске посылка сдвинулась с места и наконец-то покинула МОСКВУ. Но теперь она застряла где-то в Нижнем Новгороде, как я полагаю. Сколько еще ждать EXPRESSSSSSSS посылку??? 3 дня, которые даются на доставку в Нижний Новгород истекли У меня обычная Priority Mail уже дошла, отправляли в один день!! |
|
Посылка из США с 15 декабря находится в статусе импорт! Сколько еще ждать движения? Неужели за 6 дней не передать ее таможне? Прошу оказать содействие в розыске! |
|
Добрый день, Елена. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить Заявление установленной формы на e-mail. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, Евгения. ОЧЕНЬ прошу помочь в розыске посылки из США,находящейся с 15 декабря в статусе импорт. Отправила два заявления на розыск ( 21 и 23 декабря). Когда уже ЕМС начнет шевелится??? Почему нет движения посылки до сих пор??!!Если нужно заявление от отправителя,готовы отправить!Оставила заявку в главном управлении ГЦМПП, куда еще звонить???За что я заплатила такие деньги за услуги ЕМС?? ПРОШУ ПОМОЧЬ В РОЗЫСКЕ ПОСЫЛКИ!!! |
|
Евгения! Помогите, пожалуйста найти мою посылку! !5 декабря импорт и все!!!нет больше движения! Написала заявления на розыск (23 и 24 декабря), приложила адресный бланк и квитанцию, куда только можно, как в черную дыру, нет ответа!!!Сколько это уже будет продолжаться! Не первый год получаю посылки из США, но чтобы такое...???!!!ПОМОГИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА,НАЙТИ ПОСЫЛКУ!!! |
|
Здравствуйте! Сколько это может продолжаться? Посылка уже второй месяц не может приехать в САнкт-Петербург!!!Сначала 12 дней не было импорта,хатем на импорте провалялась 16 дней, а теперь 6 дней не может покинуть МППО в Москве!!!Опять написала заявления на розыск, в РОссвязь, Минсвязь, Роспотребнадзор, ГЦМПП и на сайт ЕМС!!! Что это за экспресс доставка?? За что я заплатила такие деньги за доставку? ПРОШУ ОКАЗАТЬ СОДЕЙСТВИЕ В ДВИЖЕНИИ МОЕЙ ПОСЫЛКИ!!! |
|
Добрый день! Не могу дождаться посылку. от Москвы до меня ЕМС идет 3-4 дня, уже прошло 5 дней посылки нет!!! |
|
Добрый день,Алена. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Что делать на утренник ребенок ходил без костюма, подарки тоже в этой посылке.Посылка была отправлена 6.12.2012 из США с надеждой на экспресс. Экспресса не вышло. Помогите пожалуйста! |
|
Добрый день, Наталья. Отправление 19.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки.В ближайшее время будет передано в службу доставки.Как только отправление поступит в сортировочный центр, будет передано в доставку. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
