отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Людмила.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.Как только отправление поступит в кладовую, возможно получить самостоятельно. Уточнять данные о поступлении отправления возможно в информационно-справочной службе EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Игорь
Москва
22.12.2012
Здравствуйте! С 4 декабря 2012 посылка имеет статус Направлена на экспорт, более никакой информации нет. Огромная просьба разыскать посылку, так как отправка на территорию Росии службой Parcel Force была совершена.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Игорь.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.Ожидайте регистрацию импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Артем
Ростов-на-Дону
22.12.2012
Было 2 заказа, которые еще 04.12.12 были отправлены в Россию из Италии (о чем свиделельствует иформация итальянского сайта). Один из них после моего замечания вдруг уже оказался со статусом Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней. Чудеса да и только :). Уважаемые сотрудники ЕМС можно ли повторить фокус с моим вторым заказом? Или Я слишком много от вашей компании хочу и такое затягивание доставки вы считаете нормальным?!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Артем.
Отправление в России не зарегистрировано. Ожидайте информации об импорте. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Артем
Ростов-на-Дону
26.12.2012
С 4.12.12 посылка висит со статусом Экспорт! ЕМС ваши отписки Отправление в России не зарегистрировано. Ожидайте информации об импорте. Данные могут обновиться в любой момент. меня не устраивают! Уверен, что посылку не регистрируют специално, т.к. тупо не успевают. Не успеваете не беритесь! Жду вашей реакции и своей посылки! Да и обязательно напишу на сайт где делал покупки, пусть задумаются, о том что сотрудничают с недобросовестным доставщиком.
Елена
Самара
22.12.2012
EE*********CN
ПОСЫЛКА 5 декабря вылетела из Китая и до сих пор ее нет!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Елена.
Отправление в Россию не поступало.
Пока нет данных об импорте, отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Воркута
22.12.2012
Посылка отправлена 5 декабря из Германии импорт с 18 ни каких изменений нет.Когда уже будет решена проблема задержек?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Сергей.
Отправление 18.12.2012 поступило в Россию. Таможня отправление к досмотру не принимала.
EMS Почта России не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного досмотра. Таможенное оформление международных почтовых отправлений находится в ведении Федеральной таможенной службы.После таможенного оформления отправление будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
анастасия
москва
22.12.2012
Здравствуйте!
кто-нибудь в EMS может объяснить где моя посылка??
высланная из США 05.12.2012.
C 08.12.12 стоит статус Экспорт из США и больше не слуху не духу!
с момента отправки посылки прошло - 16 дней!! И это экспресс-доставка за 160 дол
там подарки ДЕТЯМ - имейте совесть
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Анастасия.
Отправление в России не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
москва
10.01.2013
добрый день, хотел бы узнать о местонахождении EMS-отправления, 8 декабря 2012 года - экспорт из Нью-Йорка и где-то потерялось. 33 дня((!!!)) нет импорта. По результатам розыска, инициированного отправителем, USPS предоставило информацию, что посылка находится на территории России.
Почему до сих пор не зарегистрирован импорт и когда я получу свою посылку? было заплачено 149$ !
Олег
Москва
22.12.2012
Хочется узнать судьбу посылки из США
Экспорт 5 декабря - дальше - тишина....
Понимаю что Новый Год, но он у всех и все хотят получить подарки вовремя!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Олег.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Информация может обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru