отзывы и жалобы
EMS Почта России
Николай
Новочебоксарск
22.12.2012
Вышли контрольные сроки с момента импорта за вычетом таможни! Этот EMS совсем не Express! Более 4 дней посылка идет туда, куда можно за максимум 12 часов добраться!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Николай.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Воронеж
22.12.2012
Как и многие здесь надеюсь и жду импорта и доставки в мой город. Экспорт из США 7 декабря, больше информации нет. Хоть бы успокоили людей, а то все переживают что вообще ничего не получат.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Анастасия.
Отправление в России не зарегистрировано.Ожидайте информации об импорте. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Воронеж
03.01.2013
С 7 декабря В ЭКСПОРТЕ! Сделайте уже что-нибудь!!! Разберите завалы!!!
Наталья Краснова
Снежинск
22.12.2012
Здравствуйте! Уже больше двух недель две посылки не на импорте! Это очень долго! Разберитесь, пожалуйста, где посылки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Наталья.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья Краснова
Снежинск
22.12.2012
Уже больше двух недель посылка не на импорте! Это очень долго! Разберитесь, пожалуйста, где посылки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Наталья.
Пока нет данных об импорте, только отправитель может инициировать розыск, обратившись по месту подачи в Китае.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Москва
22.12.2012
Посылка от 3 декабря зависла в экспорте.Ясно что посылки лежат неоприходованные в России.Такое впервые за 3 года пользования данным сервисом.Уважаемые сотрудники EMS,таки наведите порядок в своём ведомстве.Уважайте пожалуйста наше время и наши средства,мы же всё таки ваши КЛИЕНТЫ!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день,Владимир.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Информация может обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Роман
Санкт-Петербург
22.12.2012
Посылка зависла, последние данные от 27.11.2012 !
Экспорт, США Нью-Йорк ! Прошло уже 25 дней! Где она? EMS Ау!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.12.2012
Добрый день, Роман.
Отправление в России не зарегистрировано.Отправитель может обратиться по месту подачи и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Роман
Санкт-Петербург
23.01.2013
Здравствуйте,Евгения!
Это мое второе обращение на ваш сайт, прошло уже почти 60 дней с момента последней информации о местонахождении посылки.
Я имею информацию после обращения в UPS о том что посылка находится на территории России. Таможенная служба сообщила письменно, что они не регистрировали это отправление.
Прошу еще раз выяснить, где моя посылка может находиться в данный момент и почему.
Надеюсь, мы сможем уладить этот конфликт без моего обращения в суд.
С уважением,
Роман.
Tatyana
Москва
22.12.2012
Здравствуйте. Я отправляла посылку из Британии 6-ого декабря. Судя по трекингу, её пытались доставить. Но я не получила ни телефонного звонка, ни какого-либо другого уведомления о предполагаемой доставке. Где мне теперь искать посылку или как связаться со службой доставки?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru