отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Посылка уже 20 дней в экспорте, это по вашему экспресс? Почему не производится Импорт? Руки не доходят разобрать те посылки что внизу лежат?
|
|
|
Посылка идет из Китая с 8 декабря, что уже само по себе смешно, обычной почтой быстрее было бы чем через ЭКСПРЕСС.
Но это еще не все, 9 января заказал самовывоз на пр. Вернадского 18, сказали что можно забрать 11 января после 10 утра. Вчера на всякий случай еще раз позвонил в справочную и повторно оставил заявку на самовывоз, однако как я вижу статус моего отправления так и не поменялся с 3 января. Когда же я смогу получить посылку?
|
|
Маким
Ростов-на-Дону 22.12.2012
|
|
|
Посылка EMS из USA с 29.11.2012 до сих пор нет статуса импорт! 24 дня находится в статусе Экспорт!
Найдите посылку,зарегистрируйте её!И хорош заливать,все уже давно знают,что не регистрированные посылки валяются в Москве!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.12.2012
|
|
|
Добрый день, Максим.
Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Максим
Ростов-на-Дону 27.12.2012
|
|
|
ВОПРОС: Где импорт? Где посылка???
|
|
Евгений
Брянск 22.12.2012
|
|
|
Добрый день.
Посылка в пути уже 20 дней. Хотелось узнать почему так долго, и когда же она прибудет в место назначения?
И основной вопрос, когда доблестная почта России будет соблюдать заявленный сроки?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.12.2012
|
|
|
Добрый день,Евгений.
Отправление в России не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Помогите найти посылку EK*********GB. Не дайте ребёнку потерять веру в Деда Мороза. 10 дней назад покинула таможню и нигде не объявилась.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.12.2012
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление находится в ММПО Москвы.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Посылка EMS EK*********GB В пути 31 день, три недели назад, 13 декабря, покинула таможню и нигде не объявилась. Давно поданы заявления на розыск, письма на email и тд. Можете не отвечать, надоели ваши отговорки.
|
|
|
Хотел сказать спасибо за розыск пропавшей посылки, но опять, сегодня в 3 часа ночи! неудачная попытка вручения.
|
|
|
Очередная посылка - очередные нервы, почему посылки так долго торчат между отправкой из США и прибытием в Россию. Посылка принята к отправке 12 декабря, сегодня 22 декабря, она все еще как-будто в Штатах. Там новогодние наряды и подарки для всей семьи! Сделайте что-нибудь! Сделайте новогдний подарок - доставьте вовремя!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.12.2012
|
|
|
Добрый день, Анна.
Отправление в России не зарегистрировано. Ваш отправитель может обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Ответьте на вопрос: взаимодействует ли EMS Russian Post c таможней? Отправление уже с 13 декабря находится в одном и том же статусе. Это бред! Узнать где оно находится физически нереально! Зачем мы платим немаленькие деньги за такой низкопошибный сервис? Почему из Штатов посылка обычно уходит за 2 дня, и доставляется получателю примерно в такие же сроки? Почему там все отлажено? Такая ситуация, по крайней мере у меня, не впервые. Думаю выход один - обращаться в суд за нарушение условий договора доставки.
|
|
Екатерина
Москва 22.12.2012
|
|
|
Здравствуйте, посылка находится в статусе прибыло в место вручения с 18 декабря, каждый день звоню, оставляю заявку с пожеланием доставки на следующий день, сегодня вот опять доставочный лист не выписан. Есть какие-либо регламентированные сроки нахождения посылки в зоне доставки? Склады-то не резиновые, а посылка на 20 кг.
на контроле у сотрудника компании
|
остановлена публикация новых отзывов
