|
Жду посылку из Японии, отправленную 24 ноября. В Москве она находится с 1 декабря, но до меня так и не дошла. На сайте я вижу 3 неудачные попытки вручения, якобы по техническим причинам. Звонила 17 декабря, обещали, что доставят 18 декабря с курьером, прождала весь день - никто не приехал и не позвонил. Вчера звонила - сказали, что все диспетчеры заняты, последующие звонки после нескольких минут ожидания просто сбрасывались. Как все-таки можно получить свою посылку? |
|
Добрый день, Нана. Отправление 22.12.2012 принято в кладовой хранения. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно по адресу пр. Вернадского, д.18, либо ожидать повторную доставку. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Моя посылка на импорте с 19 числа в Москве Можно как-то ускорить процесс ? Подскажите куда обратиться В этот раз ЕМс не радует Спасибо |
|
Добрый день, Светлана. Отправление 24.12.2012 покинуло ММПО Москвы, было передано в Санкт-Петербург для прохождения таможенного досмотра. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Сил не хватает ждать посылка из США отправлена мне 4 декабря После первой жалобы чудом появилась на импорте в Москве спустя 15 дней(за что спасибо) 24 декабря отправлена из Москвы в СПб сегодня 27 декабря уже Подскажите пожалуйста контрольные сроки доставки Москва - СПб? И когда все таки я ее получу? Спасибо |
|
Здравствуйте! Когда Ваша служба заберет мою посылку с таможни На сайте информация что ЕМС работает На таможне посылка пробыла пару часов, дело за малым нужно забрать и привезти к Вам в офис уже, не говорю о доставке на адрес, проще самой забрать Посылка уже 31 день никак не может до меня доехать, вот вам и экспресс доставка, обычной почтой посылку уже успела получить а эта все идет |
|
C 25 ноября посылка в EMS Москвы. Прошел месяц! Все еще там! Что делать??? Обещаю больше никогда не посылать через EMS, только помогите! Телефоны начальства есть, кому из них звонить? |
|
Добрый день, Дмитрий. Ваше обращение в работе.Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жду посылку уже больше 10 дней, вместо положенных 3-5 из Санкт-Петербурга до Иркутска... Операторы на телефонах знают не больше, чем трекинг, т.е. ничего после ушло из сортировочного в С.П., которое произошло 12 декабря. |
|
Добрый день, Антон. Ваше обращение в работе.Более подробная информация по отправлению будет предоставлена дополнительно, после проведения проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка была отправлена из США 08 дек., как и у многих отметившихся здесь, застряла на статусе экспорт 09 дек. На мой запрос получила от ЕМС стандартный ответ, что отправление не зарегистрировано в РФ. В понедельник отправитель подаст на розыск, и я надеюсь, что это ускорит процесс и посылка найдется. В свою очередь хочу предложить ЕМС помощь в качестве волонтера в Санкт-Петербурге,могу помочь в свободное от моей основной работы время. Свяжитесь со мной через email,пожалуйста. Надеюсь, волонтеры найдутся и в Москве, чтобы помочь разгрести тот объем отправлений, который якобы не зарегистрирован в России. |
|
Добрый день, Анна. По данным отслеживания, отправление 24.12.2012 передано на детальную сортировку импорта в ММПО Москвы. После завершения будет передано в Санкт-Петербург. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жду важного письма, пришло еще 9 декабря , а 12 -мол не вручено. 21 ( вчера) по техническим причинам. рассмотрите мой запрос |
|
Добрый день, Наталья. Отправление вручено 22.12.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
