|
|
Добрый день.Моя история следующая 25.11.2012 г. мне выслали из Китая посылку службой EMC. 30.11.2012 г. посылка прибыла в Москву. 07.12.2012 г. мне позвонил курьер ЕМС и хотел мне ее доставить, но т.к. курьеры ЕМС никогда не звонят заранее, дома меня не оказалось и соответственно курьер сказал, что отвезет ее обратно в их центральное отделение на проспект Вернадского. Я подумала ладно доеду там заберу или оформлю доставку на терминал. Но к моему великому удивлению ни 8 декабря, ни 10 декабря, ни через неделю посылка так нигде не появилась и статус у нее, что на сайте, что по информации у операторов ВНИМАНИЕ!!! от 06.12.2012 г. Т.е. получается всегда было , если тебе курьер не доставляет, то ставится статус не вручения, а у меня этого статуса нет до сих пор ( а сегодня уже 22.12.2012 г.), как будто бы он вообще мне ее не привозил и она до сих пор то ли на сортировке то ли у курьера как говорят оператор и сайт ЕМС!!! В общем приехать забрать нельзя, т.к. непонятно где она!!Уже больше недели как оставляла заявку на розыск тишина! Оставляла заявку о невозможности дозвонится до диспетчерской СЕВЕР - тоже тишина! Оставляла кучу пожеланий до самостоятельному забору и по забору из терминала - тишина!И самое интересное я не могу понять для кого придумана услуга - терминал, я специально для этого оформила их карту, чтобы не бегать за курьером, а получается эта система у них не работает!!! Я, как только, у посылки появился статус типа в Москве, а потом уже и в сортировке несколько раз дублировала заявку на терминал, но почему то 7 декабря все равно нарисовался курьер, с которым как и бывает, я не смогла увидеться. Самым ужасным является то, что мне сказали надо ждать до 2-х месяцев, если пишешь заявления на розыск...вот тебе и ЭКСПРЕСС!!! Почта России лучше работает. Подводя итог так как статус моей посылки не меняется аж с 6 декабря 2012 г. допускаю,что этот курьер мог что то сделать с посылкой, поэтому в скрытом поле оставляю его номер мобильного телефона, с которого он мне звонил в тот день и после которого посылка исчезла!Также на всякий случай я уже написала продавцу, может еще удастся вернуть деньги за посылку,хотя надежды уже нет....
|
