|
Добрый день, Александр. Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте, только отправитель может обратиться по месту подачи отправления и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброе время суток! Отправление EA*********RU выслано 10 декабря и до сих пор не доставлено получателю. Где оно и когда будет доставка? |
|
Добрый день, Илья Иванович. Ваше обращение в работе, уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Служба нарушает все сроки доставки. Не могут привезти посылку по разным причинам - то технические причины, то диспетчер перепутала и отдала посылку не тому курьеру. Хотелось бы, чтобы за весь этот бардак, творящейся на фирме, ЕМС несла какую-то материальную ответсвенность перед клиентами, а то деньги содрали заранее, а работать не хотят. Буду обращаться в службу защиты прав потребителей. Никому не советую пользоваться услугами этой фирмы. |
|
Добрый день, Людмила. 24.12.2012 выписан доставочный лист. Когда отправление будет передано курьеру, он предварительно должен с Вами связаться, оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 28 ноября посылка в статусе экспорт, уже скоро будет месяц! |
|
Добрый день, Елена. Отправление 24.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Купили товар 5.12.2012 в Германии. Доставка по России осуществляла EMS. Почитав отзывы об этой организации, предполагали, что в лучшем случае, получим заказ сильно после нового года. Но все оказалось гораздо лучше, заказ был доставлен 22.12.2012 на дом. На сортировочном пункте заказ был 20.12.2012, мы решили ехать за ним самостоятельно, но курьер опередил нас. Претензий по сервису нет. Все в сроки и удобно. Удобно то, что доставка осуществляется в выходные и после предварительного звонка. |
|
Брат живет в Москве попросил его купить для ребенка игрушки так как таких в Салехарде НЕТ! На почте заверили что посылка будет идти от 3 до 5 дней но прошло уже две недели с момента отправки. Итог таков деньги взяли,а работать не желают подобающим образом.((((((( И МОЙ РЕБЕНОК ОСТАНЕТСЯ НА НОВЫЙ ГОД БЕЗ ПОДАРКОВ.((( Кто будет отвечать за такую халатность!!! |
|
Добрый день, Виталий. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте.За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения отправитель может оформить данное заявление. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! 16.12.2012 поступила на СЦ в Москве. 17.12.2012 покинула сортировочный центр в Москве 130100. В Мурманске посылка не объявлялась. Помогите пожалуйста разобраться где посылка. Нужно покинуть город , но не могу , жду дорогой груз. Заранее спасибо, Роман Мурманск |
|
Добрый день, Роман. Отправление 24.12.2012 прибыло в место вручения. По вопросу доставки необходимо обратиться в отделение почтовой связи 183038. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Посылка на экспорте из США с 12 декабря, есть подозрение, что она давно прибыла и ее не регистрируют. Буду очень признателен за помощь! |
|
Добрый день, Михаил. Отправление в России не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
