отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.12.2012
Добрый день, Антон.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
Королев
24.12.2012
где уже наконец моя посылка? выслана из Китая 19 ноября(могу дать номер), пролежав месяц где то, номер посылки на почте 5 декабря сменили на номер ЕМС (какое имели на это право не пойму)видимо чтоб она еще месяц там пролежать могла. посылка до сих пор в статусе экспорт. по телефону Емс говорят что 5 числа она ушла с территории Китая а на территории России так и не зарегистрирована до сих пор.(что подтверждают почта Китая по розыску) Я получу ее вообще в конце концов??? еще всем советую посмотреть что творится на самом деле щас на нашей почте в аэропорту http://www.m24.ru/videos/7114
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.12.2012
Добрый день, Светлана.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post
Татьяна
Озерск
24.12.2012
Заказала из китая 28.11, принята почтой китая и экспорт 29.11, дождалась импорта 18.12, теперь статус с 21.12 Покинуло место международного обмена. Моя посылка в этом статусе еще сколько висеть будет? Я читала что то что был экспорт это значит что китай отправил а россия не получила, очень удобно никакой ответственности.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.12.2012
Добрый день, Татьяна.
Отправление 24.12.2012 поступило в Челябинск, после прохождения сортировки будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Дубна
24.12.2012
в пути: 57 дней
Я бы назвал службу EMS цирком или анекдотом, если они не драли совершенно людоедские деньги за услуги безумно ужасного качества. 16 дней посылка валяется, поди, в Шарике и ждет импорта. И не надо парить головной мозг, что на территорию РФ не поступала: USPS подтвердила, что коробка улетела в РФ. С Новым годом!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.12.2012
Добрый день, Андрей.
Ожидайте регистрации импорта.Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Дубна
30.01.2013
Уважаемые пассажиры! Высота нашего полета 7000 м, экипаж прощается с вами! Мало того, что экспресс-отправление тащится уже 60 дней, так еще теперь третий день висит со статусом Покинуло ММО, а контрольные сроки доставки из Москвы в область, между прочим, 2-3 дня. Вопрос по большей степени риторический, но все же: Когда доедет?
Дмитрий
Таганрог
24.12.2012
посылка была отправлена из Санкт-Петербурга 12 декабря 2012 года, сегодня 23 декабря 2012 года, срок доставки как сказала девушка из Call центра 5 дней. когда мне отдадут мою посылку? и отдадут ли вообще в статусе значиться 14 декабря покинуло сортировочный центр т.е. до сих пор в пути, как это может быть, она что на собаках едет?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.12.2012
Добрый день, Дмитрий.
Отправление вручено 24.12.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Анна
Архангельск
24.12.2012
Посылка отправлена из Италии 10.12.2012 до сих пор находится в статусе экспорт! Только не надо говорить , что нерасторопные итальянцы до сих пор ее не могут отправить и на просторах нашей Родины она не появлялась!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.12.2012
Добрый день, Анна.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта.Информация может обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
Москва
24.12.2012
Пропала посылка, отправлена 28.11.12 из Великобритании и больше данных по ней нет. Не может быть чтобы она за 25 дней так и не появилась в России!!! Очень переживаю, помогите пожалуйста!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.12.2012
Добрый день, Светлана.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Иваново
24.12.2012
С 17.12 висит статус выпущено таможней. Из штатов посылка дошла за 8 дней, зато в Москве уже 11 суток гуляет. До Иваново доберется такими темпами к февралю что-ли? примите меры пожалуйста!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru