отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.12.2012
Добрый день, Елена.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Лубсан
Петропаловка Бурятия респ.
24.12.2012
14 декабря покинуло сортировочный центр EMS в Москве 130100 и по сей день нет вестей об посылке. Можно узнать примерно что происходит с посылкой? Надеюсь хотя бы до Нового года получить
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.12.2012
Добрый день.
Отправление 23.12.2012 покинуло сортировочный центр Улан-Удэ, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Ипатово
24.12.2012
Не хочется писать плохой отзыв,просто нужен ответ по поводу отправленной посылки из Китая 5.12.2012,сегодня уже 24.12.2012.Где розыскивать.Читаете!-ответьте!Спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.12.2012
Добрый день, Сергей.
Отправление в России не зарегистрировано.
Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Санкт-Петербург
24.12.2012
День добрый. Хотелось бы узнать где моя посылка? Заранее благодарю за инфо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.12.2012
Добрый день, Ольга.
Отправление 25.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Североморск
24.12.2012
Посылка EC*********US по данным отправителя находится на территории Российской Федерации.

Данное международное ЭКСПРЕСС отправление EC*********US было выслано в РФ из США 12 декабря 2012 года. Однако ваша служба до сих пор (более 12 дней) не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных ЭКСПРЕСС отправлений.

Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных ЭКСПРЕСС отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.


С уважением,
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.12.2012
Добрый день, Алексей.
Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Константин
Москва
24.12.2012
Вот уже больше недели жду свою посылку, которая находится на стадии вручения.
17.12.12г передача не состоялась по техническим причинам
с того дня и по настоящий момент не могу получить ни от кого вразумительного ответа насчет срока доставки.
Неоднократно отправлял запрос на срочную доставку, запрос с претензией об отсутствии доставки, никакого результата.
По единому номеру справочной помочь мне ничем не в состоянии и твердят одно и тоже по вине компании, по техническим причинам, не можем вас соединить, номера не отвечают
сколько это будет продолжаться?
Просьба разобраться с местоположением моей посылки, придать ей ускорение в мою сторону и желательно кого-нибудь еще уволить (но это уже на ваше усмотрение).
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.12.2012
Добрый день, Константин.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Новосибирск
24.12.2012
Отправили из Новосибирска 05.12.2012 документы в г.Салехард по накл.ЕА*********RU, на сегодняшний день 24.12.12 о документах ничего не известно, кроме как что они покинули сортировочный центр г.Новосибирска 08.12.2012. И больше никакой информации Обещанный срок доставки 5 дней, а уже прошло 18 дней и ничего
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.12.2012
Добрый день, Юлия.
Отправление 24.12.2012 прибыло в место вручения. По вопросу доставки получателю рекомендуется в отделение почтовой связи 629008.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Мария
Санкт-Петербург
24.12.2012
Здравствуйте. Посылка экспортировалась 29 ноября! Она даже не в городе назначения сейчас! Скоро будет юбилей отправки. Когда же вы начнете работать!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.12.2012
Добрый день, Мария.
По данным отслеживания, отправление 19.12.2012 было принято таможней Москвы.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы.Образец предоставлен на сайте.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru