|
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS С 8 числа никаких движений, статус сортировка. Будьте уж так добры, отсортировать хотя бы за 3 недели мою посылку! Спасибо! |
|
Добрый день. Прошу посодействовать. Посылка из Италии. Изначально был указан не полный адрес. После того как посылка получила статус импорт. Я написал заявлениями на платную переадресацию. Но судя по всему посылка, так и лежит где то без полного адреса. Последний статус от 22.12.2012 Неудачная попытка вручения, По техническим причинам С уважением, Александр. |
|
Добрый день. Отправление 25.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.Уточненные адресные данные переданы в соответствующую диспетчерскую. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Экспресс-посылка отправлена 4 декабря из США (USPS), с 5 декабря висит в статусе экспорт. Только не надо мне говорить, что посылка без малого три недели летает над атлантикой. Если я не получу свою посылку в ближайшие дни, то буду подавать в суд на возмещение стоимости доставки. Отдельный пламенный привет колл-центру, который отвечает дежурными заученными фразами, ничего не знает, заявки на доставку в конкретный день или на самовывоз, похоже, просто игнорирует, хотя делает вид, что принимает. В общем, совет всем: если есть возможность выбора, НИКОГДА не связывайтесь с EMS. Даже обычная почта с трекингом гораздо лучше: по крайней мере, если посылка каким-то чудом все-таки доползет до почтового отделения, не придется проходить квест ухитриться пересечься с курьером или убедить этих прекрасных людей отвезти посылку туда, где можно забрать ее самостоятельно. |
|
Добрый день, Елена. Отправление 24.12.2012 поступило в Россию. После прохождения таможенного досмотра будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
27.12.2012 21:19, после пинков со стороны USPS, посылка покинула место международного обмена и, очевидно, на улитках, двинулось в сторону сортировки. Вы уже не только сроки международных экспресс-отправлений нарушаете, а собственные сроки отправки посылок по Москве. Судя по всему, шансов получить новогодний подарок до Нового года уже нет. |
|
Добрый день! Оплатила экспресс доставку. 16 декабря в 11.12 посылки прибыла в место вручения, 18 декабря попытались доставить, но дома никого не оказалось. Больше попыток не предпринимали, добиться ни от кого ничего не могу. В посылке новогодний подарок. Уверенности в том что своевременно получу нет. Что делать не знаю на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день,Оксана. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
2 посылки с 30 ноября имеют статус Экспорт! Когда наконец будут зарегистрированы в России??? |
|
Добрый день, Валентина. Данные могут обновиться в любой момент, необходимо отслеживать. Уточнить местонахождение отправлений может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Первая пробная посылка в ноябре дошла отлично, нарадоваться не могла. 13 ноября отправила 21 ноября вручение. Ну я понимаю что перед НГ задержки... Но... что ж за неуважение к людям Мы же имеем право знать хотя бы где и что с нашей посылкой??? никто бы даже не возмущался если бы на сайте была достоверная информация, где в данный момент посылка и в процентах показывалось сколько перед нами посылок осталось, чтобы люди видели что посылка не потерялась, что медленно но работа идет и скоро посылка будет отправлена. Моя посылка отправлена 10 декабря, в АНГЛИИ ИМПОРТ ЕЩЕ ОТ 14 ДЕКАБРЯ, а в на сайте ЕМС до сих пор висит экспорт, точнее поменяли дату Прием на 14 декабря... Ну разве так сложно зарегистрировать посылку. Прошло две недели с отправки, Англия за 4 дня отправила, а ЕМС всё некогда. А мы сидим в безызвестности и не знаем что делать. Посылка с одеждой ребенку. Помимо просто одежды там костюм на годик и игрушки (годик нам будет в январе). Я сейчас в декрете и купить еще один костюм и подарки просто нет финансовой возможности((( очень не хочется думать что малыш останется на годик без костюма и подарков. Да и впринципе одежда куплена со скидками на год вперед, а ведь малыши очень быстро растут, 3-4 месяца и уже мало. Так что пожалуйста уважайте людей. Пусть перед НГ медленее, но люди имеет право знать где точно находится посылка и через сколько она будет отправлена. Ведь мой сыночек не виноват что он родился в январе, а у вас в декабре-январе бардак(((( |
|
Добрый день,Ольга. Отправление 25.12.2012 поступило в Россию.После прохождения таможенного досмотра будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте) Посылка из США (номер в скрытом поле EC2088****2US) с 4.12 висит в статусе Передано таможне, прошло почти 3 недели!!! Хотелось бы узнать, где она на самом деле и когда она будет доставлена??? Я уже задавала этот вопрос, в прошлый раз Вы мне ответили, что идет служебная проверка. Какие результаты этой проверки, сколько она еще будет идти? Что вообще делать? Мне нужна эта посылка до нового года! Там новогодние подарки и праздничные платья!!! Помогите, пожалуйста! По информации с таможни, посылки проходят таможенное оформление за 1 день!!! Спасибо! |
|
Добрый день, Галина. В настоящее время проводится служебная проверка, отправлены запросы в соответствующее подразделение. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
