|
Добрый день! На один адрес было отправлено две посылки. Одна (EA*********RU) передана в цент выдачи, а другая (EA*********RU) уже третий день на сортировке. Всего в пути уже 6 дней. Сколько еще она там будет и когда ожидать доставки? |
|
Добрый день, Виктория. Получатель может обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке на удобный день.В день доставки курьер должен связаться с адресатом. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
И еще раз здравствуйте! Одну посылку наконец-то доставили, спасибо. Когда ожидать вторую EA*********RU? |
|
Я прошу чёткого ответа, что за безобразие твориться на почте? Где валяется моя посылка? в каком углу? Как и многие, воспользовалась экспрессом, который оказался хуже обычной почты. В посылке подарки ребёнку и всей семье на НГ. Вы себя нормально там чувствуете? Царьками? Когда наши посылки лежат у вас неделями? Я понимаю, что перед НГ объём большой, но имейте совесть... За что мы переплачиваем?? Возьмите ещё людей! Делайте что-нибудь! Иначе на вас скоро обрушится поток компенсаций. |
|
Добрый день, Олеся. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка по Москве доставляется уже 5 дней.И до сих пор в пути. Отвратительно! |
|
Добрый день, Виктория. Отправление 26.12.2012 поступило в службу доставки, в ближайшее время будет передано курьеру. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление от 6 декабря. Посылка висит в статусе выпущено таможней с 19 декабря!!! За это время никаких изменений!!! А там новогодние подарки детям((((Помогите пожалуйста!!! |
|
Добрый день, Виктория. Ваше обращение в работе. В настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Уже более 2-х недель никакой информации по посылке. Где же посылка? 2012-12-07 17:47:00 BEIJING Posting ---- 2012-12-10 20:18:06 BEIJING Despatch from Sorting Center |
|
Добрый день, Виктор. Отправление в России не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка идет уже второй месяц. Позвонил 07.01 оставил заявку на 08.01 Сидел дома целый день ждал курьера. Не то что не приехал даже не позвонил. Больше телефонов не узнать, все засекречены. Оно и понятно с такой работой. А так хотелось бы получить телефон начальника отдела обработки претензий. |
|
Посылка () находится в пути уже более 19 дней! А какой экспересс доставке может идти речь? экспорт от 09.12., импорт от 21.12. и тишина! очень Вас прошу принять меры! по телефонам отвечают, что посылка передана таможне, в таможне в свою очередь отвечают, что ее нет там. Мне подавать на розыск?! Буду благодарна, если хоть на этот вопрос ответите?!! Прошу отвтетить - |
|
Здравствуйте,Светлана Михайловна. Отправление 26.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
