|
Пошел второй месяц сортировки посылки. Где она? Сроки, причины халатности, имена виновных? |
|
Где посылка EG*********JP. с декабря её доставлять? |
|
26.11 импорт посылки кол-центр ничего не знает, в кладовой посылки нет - она у курьера, со слов. Не могу себе представить, что курьер больше МЕСЯЦа ездит с моей посылкой. 3 раз через сайт и 1 раз через кол-центр оставляла заявку на забор из постомата 2 раза уточняла адрес (с телефоном) через кол-центр Когда вы уже порядок наведете? дайте телефон курьера - я сама к нему на дом приеду. |
|
Добрый день, Наталья. Ваше обращение в работе. Информация принята и передана в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Вопрос в следующем: EE*********CN 19.12.2012 15:52130980Москва EMS ММПОПокинуло место международного обмена и до 26.12.2012 нет никаких сведении, подарок на новый год я видимо не подарю :( (просрочили). Rак мне узнать состояние моей посылки, украдена она или нет?! и второе:(если почта все таки работает*) Могу ли я при получении международного отправления EMS проверить ее содержимое при получении, не расписываясь в квитанции, что бы убедится что там не стиральный порошок ЛОСК?! Даже если на упаковке не будет видимых повреждений? |
|
Добрый день,Тимур. По месту назначения отправление не зарегистрировано.Ожидайте поступления в Ваш город, информация может обновиться в любой момент.Отправление Вам выдадут только после того, как вы распишитесь в получении. Вы можете вскрыть отправление после вручения в присутствии сотрудников отделения.Если отправление повреждено либо недостает вложений, составляется акт вскрытия, далее оформляется обращение. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, отправили посылку из Кореи 05.12, 12.12 покинула сортировочный центр МОСКВА EMS СЦ и до сих пор посылка не доставлена в Томск, прошу принять меры. |
|
Добрый день, Евгений. Отправление 26.12.2012 поступило в Томск. По вопросу доставки необходимо обратиться в СЦ EMS Томска. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка EE*********US отправлена 12.12 из США, с момента отправки прошло 14 дней, до сих пор нет отметки даже о ее прибытии в Россию. Почтовая служба США за нее больше не отвечает, так как посылка уже покинула территорию Америки. Прошу найти мою посылку. |
|
Добрый день, Екатерина. Отправление 25.12.2012 поступило в ММПО Москвы, 26.12.2012 передано таможне.После завершения таможенного оформления будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка EE*********US 11 декабря отправлена из США, 25 декабря, сразу после отрицательного отзыва здесь, отмечен импорт, с тех пор - ничего. Почему в ЕМС надо жаловаться, чтобы добиться хоть какого-то результата, за свои же деньги? Когда наконец будет обработана посылка? |
|
Добрый день, Екатерина. Отправление 29.12.2012 прошло таможенный досмотр,30.12.2012 пройдена сортировка импорта, отправление подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здесь принято только жаловаться - чем сама и пользуюсь, но после всех жалоб все-таки хочу сказать спасибо. Отправление из США от 11.12.12 сегодня принесли - понятно, что с задержкой, но для новогоднего цейтнота очень неплохо. Вчера звонили из ЕМС, спрашивали удобное время для приезда курьера на 5 января, извинились за задержку, а сегодня курьер уже все привез. Спасибо за такую человечную услугу, а, главное, спасибо нашему курьеру, который обслуживает Химки и Куркино. |
|
Добрый день! Где находится моя посылка ?! звоню операторам каждый день никто ничего внятного и конкретного сказать не может !посылка уже месяц непонятно где находится ! отправлена была ещё 27.11.12 уже 26.12.12 ! Где обещанные 3-5 дней?! Уже оформлял самозабор в оффисе Москва ,ул.Вернадского д.18 Клиентский зал окно выдачи , но операторы говорят целую неделю что отправление всё ещё передаётся в камеру хранения! Скажите где сейчас моя посылка ?! и когда мой получатель сможет её забрать!? |
