|
Где находится посылка??? Уже пол года прошло!!! Если в этом месяце небудет изменений Придётся подавать судебный иск , сил нет уже ! |
|
В начале августа ЕМС сорвало сроки доставки посылки из Москвы в Волгоград. По данному факту мною было послано официальное заявление в ЕМС с требованием компенсации за срыв контрольных сроков доставки. 9 августа от ЕМС пришло письмо: К заявлению на выплату возмещения в обязательном порядке прикладывается копия адресного ярлыка и документ, подтверждающий оплату за пересылку. Предоставьте, пожалуйста, копии данных документов для передачи Вашего обращения в соответствующее подразделение. Спасибо. Несмотря на то, что эти документы были предоставлены вместе с обращением, я отправила их фотокопии еще раз. С тех пор никакого ответа от ЕМС по поводу заявления не поступало. 24 ноября я вторично написала в ЕМС по поводу своего обращения. Никакого ответа. Иными словами, эта бессовестная организация не считает нужным реагировать на обращения в установленные законом и их внутренними правилами сроки. Я хочу получить компенсацию за срыв сроков доставки, надеюсь это сделать без обращения в суд. |
|
Добрый день, Екатерина. Ваше обращение в работе, информация передана в соответствующее подразделение. Более подробные данные будут предоставлены дополнительно.От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
пожалуйста! Очень прошу! Помогите найти посылки! EK*********GB EK*********GB EK*********GB EK*********GB EE*********GB EE*********GB в статусе экспорт посылки полтора-два месяца :((((( куда писать, к кому обращаться?? |
|
Добрый день, Светлана. Отправление EE565...961GB в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Как найти отправление,с 10.12.12 посылка в импорте. Сколько еще ждать или уже нужно подавать на розыск? |
|
Добрый день, Александр. Таможня отправление в досмотру не принимала. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, отправление из Китая не доставлено, а сейчас уже 26 число, отправлено 6 декабря, думал до Нового года дойдет, но уже я так понимаю это маловероятно. |
|
Добрый день, Павел Отправление 24.12.2012 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей пересылки в Ставропольский край. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Мою посылку EM*********JP из Японии кому-то вручили в Санкт-Петербурге !? Вручение24.12.2012 11:30190882САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS ППС-2Вручение адресату0,12000 |
|
Добрый день,Станислав. На сайте прослеживается информация по двум разным отправлениям. Ваше отправление 25.12.2012 покинуло сортировочный центр Мурманска, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ! Действительно, в почтовом ящике сегодня лежало уведомление. Всего наилучшего в Новом году! С, Наступающим! Станислав |
|
Здравствуйте!Не могу дождать ЕМС посылку.Вышла с Белоруссии 13.12.12г ,17.12.12г.покинула в Москве место международного обмена...и всё.Больше нигде не отмечается? Заранее благодарна за вашу помошь!!! |
|
Добрый день, Светлана. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
