|
Добрый день, Оксана. Отправление вручено 27.12.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Отправление 26.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 23.12.2012 посылка утеряна.Покинула сортировочный центр в Москве и пропала!!! В москве говорят что отправили, вСургуте не получали!!! Чудеса Новогоднии!!!)) |
|
Добрый день, Елена. Отправление 23.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город, данные могут обновиться в любой момент.Ваше обращение в работе. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уважаемые господа! Прошу вас срочно разыскать 4 посылки по следующим номерам: EE*********CN- на доставке с 4 декабря, лежит у вас уже 3 недели! EE*********CN-на доставке с 11 декабря! EE*********CN-на доставке с 19 декабря! EM*********SG-игнорируется просьба о передаче в постомат! Неоднократно обзванивалась ваша горячая линия, где были оставлены заявки на получение посылок в 11 постомате г Москва, также неоднократно оставлены сообщения на сайте при заполнении формы- 2 раза позвонили сотрудники, уточнили номер постомата и ВСЕ! Никакой реакции. Зачем тогда так настойчиво предлагать эту услугу, если она все равно не работает? На горячей линии не дают абсолютно никакой информации и игнорируют вопросы. Просьбы представиться и назвать фамилии также игнорируют. Доставка также ни одна не была совершена, везде по техническим причинам! За 4 посылки в общей сложности было оплачено 3000 р.! Вы действительно считаете, что оказали мне услуги на эту сумму? |
|
Добрый день, Кристина. Ранее оформленное обращение в работе. Информация была передана в соответствующее подразделение. Отправления EE606...947CN и EE812...868CN были переданы в адрес отделения почтовой связи, согласно указанному индексу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Послушайте,уже ни сил и нерв на ЕМС не хватает!Моя посылка 24.12.2012 02:25130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения,25 декабря муж поехал на Вернацкого,чтобы ее забрать,т.к.живем рядом!Там сказали,что 24 декабря ее отдали курьеру7муж написал заявление,что если не доставят,то пусть оставят в кладовой хранения и мы ее сами заберем.Договорился,что нам позвонят,но уже идет третий день,нам никто не звонит и посылку похоже и сегодня не собираются доставить!Я не понимаю такого безобразного поведения ваших сотрудников!Я понимаю,что перед Новым годом много у вас работы,но это уже выше моего понимания! |
|
Добрый день, Татьяна. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.Уточнять информацию о поступлении отправления в кладовую возможно в информационно-справочной службе EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Возможно мне повезло, но EMS России доставила посылку из США достаточно оперативно. Курьер привез домой 25.12.2012 Спасибо за хорошую работу. Забавно, что по трекингу EI*********US статус посылки все еще не изменился. |
|
Здраствуйте! Моя посылка EC*********US находиться в месте врeчения уже третий день! Когда я ее получу? Она и так едет месяц Срок доставки от СЦ до адресата 3 дня!!! Есть надежа ее получить? Дозвониться до СЦ в Мытищах невозможно |
|
Добрый день, Юлия. Вы можете обратиться в информfционно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке на удобный день. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка сдана 5.12.2012 в офис EMS в США. С 8.12.12 - появился статус в экспорте и всё, тишина, до сих пор даже не появилась на территории России! 16 дней посылку типа везут из США в Россию. Вопрос: они что, на собаках возят, оленях, или на лошадях?! Через океан! На неоднократные обращения - вышколенные операторы не имеют информации! Отправитель подал в розыск. ПОЛНЕЙШИЙ, АБСОЛЮТНЫЙ БАРДАК! НИКОГДА не обращайтесь в EMS - пожалейте себя, нервы и своё время! |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление в России не зарегистрировано.Если отправитель оформил запрос, ожидайте ответа со стороны США о результатах розыска. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Хочу помочь вашей несчастной, не справляющейся со взятыми на себя обязательствами и своими обязанностями службе. Хочу приехать и забрать свою посылку сама из сортировочного центра на Вернадского. Она приехала из Питера за положенные 1-2 дня, но судя по огромной массе комментариев, может пробыть на сортировке еще неограниченное количество времени. ПОМОГУ БЕЗВОЗДМЕЗДНО! сама поищу ее, сделаю за вас вашу работу. Ребенок ждет уже давно эту посылку. на контроле у сотрудника компании
|
