отзывы и жалобы
EMS Почта России
александра
москва
27.12.2012
Помогите забрать посылку EA*********RU Уже 4-й день болтается на сортировке. Очень хочу подъехать и забрать сама. Там новогодние подарки ребятам. 29 уже у них праздник. Помогите пожалуйста.
В call-центре информацией не владеют. Спасибо огромное за любую помощь
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.12.2012
Добрый день, Александра.
Ваше обращение в работе. Информация была передана в соответствующую диспетчерскую.Как только отправление будет принято в кладовой, возможно получить самостоятельно. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Вадим
Химки
27.12.2012
Отправление номер *********
Якобы доставлялось два раза - 20го и 26го декабря.
И оба раза Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата. При этом я оба дня был дома, и не наблюдал ни курьера, ни звонков от него. Также нет и ни одного оставленного извещения, о попытке доставки.
Прошу разобраться, и доставить посылку по адресу.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.12.2012
Добрый день, Вадим.
Отправление 28.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Вадим
Химки
29.12.2012
Курьер доставил таки посылку. Но связываться со мной предварительно и не думал, несмотря на то, что мой номер телефона был крупными цифрами выведен на посылке.
Чернова Екатерина Алексеевна
Москва
27.12.2012
16 декабря 2012 года посылка EM*********KR из Кореи прибыла в место вручения.Сегодня уже 27 декабря,а свою посылку я по-прежнему только мечтаю увидеть.Ваши операторы на горячей линии вежливо игнорируют все вопросы,когда же ,наконец, ее доставят с пр-та Вернадского на ул Саморы Машела (если не в курсе - одна остановка метро).Я жду не Ваших извинений за предоставленные неудобства,а свою посылку.Настоятельно требую доставить ее до 30 декабря.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.12.2012
Здравствуйте, Екатерина Алексеевна.
Отправление 27.12.2012 передано в кладовую хранения. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно, либо Вы можете оформить запрос по доставке на удобный день.
С уважением, EMS Russian Post.
Оксана
Уфа
27.12.2012
3.12.12. отправили посылку 8.12.12 была в Москве, Москву покинула 21.12.12 и по 27.12.12 неизвестно где, от Москвы до Уфы доставка емс почтой максимум 3-4 дня. и это называется срочная доставка. придётся обращяться к выше стоящему руководству, за что плотим.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.12.2012
Добрый день, Оксана.
Отправление 27.12.2012 поступило в Уфу. Для уточнения данных необходимо обращаться в службу доставки г. Уфа.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
Московская область
27.12.2012
Добрый день.Обещанные сроки доставки 7-14 дней! Я заплатила не маленькие деньги за быструю доставку, эта посылка идет черти как, медленнее черепахи. Обещали доставить до нового года.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.12.2012
Добрый день, Светлана.
Отправление 26.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки по указанному адресу. В ближайшее время будет передано в доставку.
С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
Московская область
30.12.2012
Здравствуйте. Посылка застыла как всегда. Ничего не меняется. И до нового года она естественно не придет. Спасибо за праздник ЕМС.
Евгения
Выкса
27.12.2012
Сколько можно ждать импорта?Посылка из Китая в экспорте с 8 числа.Отправитель уже подал на розыск по которому определилось,что отправление на территории России с 9 декабря!
Уже не в какие рамки!Кстати это только часть посылки вторую я получила 13 числа!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.12.2012
Добрый день, Евгения.
Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Новосибирск
27.12.2012
14.12 посылка отправлена из Новосибирска в Тарко-Сале, заявленный срок доставки 4-6дней, прошло 14. Когда ждать отправку. Информации о местонахождение посылки никто дать не может!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru