отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
александра
москва 27.12.2012
|
|
|
Помогите забрать посылку EA*********RU Уже 4-й день болтается на сортировке. Очень хочу подъехать и забрать сама. Там новогодние подарки ребятам. 29 уже у них праздник. Помогите пожалуйста.
В call-центре информацией не владеют. Спасибо огромное за любую помощь
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.12.2012
|
|
|
Добрый день, Александра.
Ваше обращение в работе. Информация была передана в соответствующую диспетчерскую.Как только отправление будет принято в кладовой, возможно получить самостоятельно. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Отправление номер *********
Якобы доставлялось два раза - 20го и 26го декабря.
И оба раза Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата. При этом я оба дня был дома, и не наблюдал ни курьера, ни звонков от него. Также нет и ни одного оставленного извещения, о попытке доставки.
Прошу разобраться, и доставить посылку по адресу.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.12.2012
|
|
|
Добрый день, Вадим.
Отправление 28.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Курьер доставил таки посылку. Но связываться со мной предварительно и не думал, несмотря на то, что мой номер телефона был крупными цифрами выведен на посылке.
|
|
Чернова Екатерина Алексеевна
Москва 27.12.2012
|
|
|
16 декабря 2012 года посылка EM*********KR из Кореи прибыла в место вручения.Сегодня уже 27 декабря,а свою посылку я по-прежнему только мечтаю увидеть.Ваши операторы на горячей линии вежливо игнорируют все вопросы,когда же ,наконец, ее доставят с пр-та Вернадского на ул Саморы Машела (если не в курсе - одна остановка метро).Я жду не Ваших извинений за предоставленные неудобства,а свою посылку.Настоятельно требую доставить ее до 30 декабря.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.12.2012
|
|
|
Здравствуйте, Екатерина Алексеевна.
Отправление 27.12.2012 передано в кладовую хранения. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно, либо Вы можете оформить запрос по доставке на удобный день.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
3.12.12. отправили посылку 8.12.12 была в Москве, Москву покинула 21.12.12 и по 27.12.12 неизвестно где, от Москвы до Уфы доставка емс почтой максимум 3-4 дня. и это называется срочная доставка. придётся обращяться к выше стоящему руководству, за что плотим.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.12.2012
|
|
|
Добрый день, Оксана.
Отправление 27.12.2012 поступило в Уфу. Для уточнения данных необходимо обращаться в службу доставки г. Уфа.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Московская область 27.12.2012
|
|
|
Добрый день.Обещанные сроки доставки 7-14 дней! Я заплатила не маленькие деньги за быструю доставку, эта посылка идет черти как, медленнее черепахи. Обещали доставить до нового года.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.12.2012
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Отправление 26.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки по указанному адресу. В ближайшее время будет передано в доставку.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Московская область 30.12.2012
|
|
|
Здравствуйте. Посылка застыла как всегда. Ничего не меняется. И до нового года она естественно не придет. Спасибо за праздник ЕМС.
|
|
|
Сколько можно ждать импорта?Посылка из Китая в экспорте с 8 числа.Отправитель уже подал на розыск по которому определилось,что отправление на территории России с 9 декабря!
Уже не в какие рамки!Кстати это только часть посылки вторую я получила 13 числа!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.12.2012
|
|
|
Добрый день, Евгения.
Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юлия
Новосибирск 27.12.2012
|
|
|
14.12 посылка отправлена из Новосибирска в Тарко-Сале, заявленный срок доставки 4-6дней, прошло 14. Когда ждать отправку. Информации о местонахождение посылки никто дать не может!!
|
остановлена публикация новых отзывов
