отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Уже оставляла негативный отзыв по этой посылке, но мне ответили совершенно не по теме. Посылка где-то утеряна, заявление на розыск я написала, но, судя по всему, никакие действия по розыску не предпринимаются. Я так понимаю, что могу попрощаться со своим заказом.
|
|
Евгения
Кашира 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, посылка 23.12.12 выпущена таможней , когда по срокам ее ко мне привезут? По моему уже вышли положенные сроки доставки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Евгения.
Отправление 23.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, но из ММПО в службу доставки не передавалось.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Посылка с номером EE*********US была отправлена из США 07.12.2012, 26.12.2012 появилась на импорте, а на таможню никак не попадет. Сколько дней занимает передача посылки в таможню?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Роман.
Отправление 29.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Мое отправление 29.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки, но почему-то дальше не пошло. Насколько я знаю контрольный срок доставки из Москвы в Тамбов 2-3 дня, которые уже истекли. Когда же ждать посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.01.2013
|
|
|
Добрый день, Роман.
Отправление 6.01.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анастасия
Можайск 29.12.2012
|
|
|
посылка с 9.12 в экспорте и где??? за какое EMS я плачу?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Анастасия.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Николай
Фрязино 29.12.2012
|
|
|
Здравствуйте!
Я очень жду посылку из Германии, отправленную 07.12. Все бы ничего и я полностью был уверен, что посылка будет получена до Нового года (там подарки детям). Но, все движения посылкb внезапно прекратились и последняя запись от 22.12 - выпушено таможней. И где она? И когда я смогу ее получить?
Очень надеюсь на помощь...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Николай.
Отправление с 22.12.2012 находится в ММПО Москвы.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Николай
Фрязино 05.01.2013
|
|
|
Посылка отправленна 06.12.12 из Германии. Последняя запись - 22.12.12 вышла с таможни. Писал заявления на розыск, звонил, все безрезультатно...
Будет ли уже конец этому беспределу???
Это называется экспресс доставка? Я смотрю не у одного меня такая проблема. Как и когда она будет решена?
|
|
Сергей
Воркута 29.12.2012
|
|
|
Я скажу сразу и в лоб. EMS - это самая худшая почта у нас в России. И на каждом шагу буду это говорить ВСЕМ, что бы по возможности ее не пользовались. А история как всегда обыкновенная для EMS. Я занимаюсь мотокроссом и срочно понадобились зап.части.(на одной из тренеровок, прыгнул на трамплине, неудачно приземлился и сломал руль. А так как живу в Воркуте, то купить такую вещь можно только через интернет. Мы все заказываем из за границе. Простой почтой посылки приходят, к примеру с Америке за 2,5-3 недели. И это нас устраивает.А сейчас понадобилась срочно эта деталь и я ее заказал из Англии у одного поставщика с которым сотрудничаю уже два года. Попросил его побыстрее отправить. Он сказал, что нет проблем и отправил мой заказ( там к стати не только моя зап.часть,но и запчасти детишкам на их мотоциклы)на следующий день. Почтой России я получал от него заказы через две недели в Воркуте. А этот заказ жду до сих пор с 25 октября 2012г. Поставщика уже замучал письмами о розыске посылки. Он говорит, что курьер передал в службу доставки, а служба доставки все отправила в положенный срок. Но как говорится: А воз и ныне там. С Англии она экспортирована и наверно потерянна на нашей Таможне(мне ее тоже хочется обозвать всякими плохими словами) Если кто мне не верит вот ВАМ номер трекера EK*********GB
Так что делайте выводы сами, чьими почтовыми услугами пользоваться.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление в России не зарегистрировано.Если отправитель оформил запрос на розыск, необходимо ожидать официального ответа со стороны Великобритании о результатах проведения служебной проверки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Максим
Пятигорск 29.12.2012
|
|
|
Вопрос к EMS 9/12 и 10/12 из Китая были отправлены 2 посылки. До сих пор нет никакой информации об импорте. Кто за это отвечает?
|
остановлена публикация новых отзывов
