|
Еще раз здравствуйте! Моя посылка прибыла не в город Саратов (куда адресовано), а в город Энгельс и сегодня висит неудачная попытка вручения, хотя никто со мной не связывался. Хочется узнать когда посылка доберется до меня? |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление 5.01.2013 прибыло в место вручения, согласно указанному адресу. По вопросу доставки необходимо обращаться в отделение почтовой связи 410507. С уважением, EMS Russian Post. |
|
У меня 29.11.12 посылка отправлена из США весом 4,6 кг.13.12.2012 мне вручили чужую посылку из Италии весом 1,5 кг. Хорошо в ней оказался адрес и номер моб. настоящего грузополучателя из Москвы.(К чужой посылке были прикреплены мои ярлыки)Сдал ее обратно В ЕМС г.Перми, где сообщили ,что под номером этого получателя в Москве задержана посылка весом 4,5 кг для разбирательства.26.12 сданная мной посылка доставлена получателю.А свою я все еще (наверное зря) жду.Сегодня 29.12.2012. Это последняя запись отслеживания на сайте EMS russian post. Никаких движений 11 дней. EC*********US /18.12.2012 10:07 130980 Москва EMS ММПО Сортировка /Заявление на розыск подал 28.12.2012 г. Контрольные сроки доставки истекли 13.12.2012 г. Почему С18.12.2012 г.мое почтовое отправление находится без движения? Справочная служба ЕМС почты России дает не вразумительные ответы и пытается ввести в заблуждение. Прошу дать оценку и разобраться в ненадлежащем исполнении своих обязанностей,нарушающих мои права ответственных служб и должностных лиц ЕМС почты России, в том числе 130980 Москва ЕМС ММПО задерживающих доставку почтовых отправлений |
|
Добрый день, Сергей. Ваше обращение в работе. В настоящее время проводится служебная проверка.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Уже целую неделю никак не могут доставить две посылки по Москве. Было две неудачных попытки вручения, по техническим причинам. Прошу заметить, в 23ч 15мин и 02ч 03мин. Хотя доставку осуществляют с 09-19 ч. Каждый день оставляю по пять заявок на повторную доставку. В надежде, что хоть одну из них заметят, но только все напрасно. Сколько еще нужно оставить заявок и куда обратиться, чтобы доставили посылку??
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Виктория. Были неудачные попытки вручения по техническим причинам, не зависящим от получателя. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.Предварительно курьер должен связаться с адресатом, оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
19.12.2012 был импорт. Уже 10 дней посылка не может до меня дойти -в 21 век -век нанотехнологий..)) а по делу - 24.12.2012 в 05.00 посылка EI*********US покинула сортировку в Москве - и вот сегодня 29.12.2012 ее до сих пор нет!!! Бардак. 5 дней - посылка видимо пешком идет.. а не самолетом, который 2 часа летит! А там подарок!..... |
|
Добрый день, Александр. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент. В настоящее время наблюдается временное замедление в обработке EMS отправлений в связи с резким увеличением объемов пересылаемой почты. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
посылка со штатов отправленна 07/10/12г и большую часть времени перемещается в России ( до получателя ), скажите ваш центр логистики специально направляет посылку по всем городам Северо-Запада России..? зачем посылать с Москвы в Питер- далее в Петрозаводск и только потом в Костомукшу? 27/012/12 посылка покинула Петрозаводск !!! позвонил в отделение ЕМС в г.Костомукша сказали посылка будет 04/01/13г это всяко превышает 14 дневный предел с дня отправки.. с Петрозаводска до Костомукши посылка будет идти неделю получается.. Расстояние тут между Петрозаводском и Костомукшей= 545 км, не смешно ли а? |
|
Добрый день. Все отправления доставляются согласно установленным маршрутам.Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В общем НОВЫЙ ГОД С 11.12.2012 экспорт 2-ух посылок. И тишина...... Когда будет хотя - бы импорт?!. Я не часто пишу и не могу сказать что EMS почта работает плохо, всякое бывает. И задержки и доставка в рекордно короткие сроки 12 дней от продовца до почтового отделения. Но тем не менее всегда завидовал по-белому забугорью..... на протяжении 5 лет покупаю разные товары ТАМ.. и смотрю что почта в стране США работает не так как у нас. Пересылка внутри страны не более 5 дней, а если экспресс то даже в течение 1 дня. Население наших стран практически сопоставимо между собой, и я не думаю что там услугами почты пользуются меньше чем у нас. Дак почему так происходит? Когда уже EMS начнет отрабатывать деньги уплаченные за ЭКСПРЕСС ДОСТАВКУ?!! |
|
Добрый день, Максим. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Купил подарок жене расчитывал на ЕМС, Посылка покинула Москву и уже 3 дня не может прилететь на Камчатку. |
|
Добрый день, Алексей. Отправление 26.12.2012 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
