отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.12.2012
|
|
|
Добрый день,Дмитрий.
Ваше обращение по самовывозу направлено по принадлежности в соответствующее подразделение.Как только статус отправления изменится и оно поступит в кладовую, Вы сможете получить самостоятельно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.01.2013
|
|
|
Добрый день,Дмитрий
Отправление вручено 3.01.2013.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Москва 30.12.2012
|
|
|
Здравствуйте. Уже более двух недель не могут привести мне мою посылку (с 14 декабря). Мне каждый день говорят, что привезут завтра, а посылки все нет. Каждый раз руководствуются тем, что не успевают. Я потратил уже много времени на ожидание заказа. Примите меры, пожалуйста. Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.12.2012
|
|
|
Добрый день, Александр.
Отправление 30.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Сергиев-Посад 30.12.2012
|
|
|
Помогите ещё одну посылку найти. 14 декабря был экспорт, так в России и не появилась. Подарки в ней, не успевает к НГ, хотелось бы к Рождеству получить
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.12.2012
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Почему такая халатность и безнаказанность? Посылка была отправлена из Москвы в Ульяновск 24.12.2012 и до сих не покинула Москву, хотя сроки доставки 3-5 дней! 24.12.12. курьер забрал посылку в Москве, но , по каким- то причинам, она попала на сортировку в Видное в Подмосковье и на сортировке в Москве оказазалась только 27.12. Прошу пояснить, почему моя посылка проделала такой маршрут? И, наконец- то, отправьте ее из Москвы получателю!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.12.2012
|
|
|
Добрый день, Юлия.
Адрес, по которому выезжал курьер для забора груза обслуживается диспетчерской г.Видное, именно поэтому отправление поступило в данную службу.После прохождения сортировки в Москве отправление будет передано перевозчику для дальнейшей транспортировки по указанному адресу.Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
EMS отправление EE*********IT иEE*********IT на вашем сайте с 21.12.2012г. имеет статус Италия Прием и Италия Экспорт. С тех пор информация не меняется. В Италию в интернет магазин YOOX был сделан запрос о розыске отправления, на что был получен ответ, что идет задержка в регистрационном процессе EMS Почта России нескольких партий посылок на таможенной территории России в ожидании регистрации в базе данных EMS. Убедительная просьба принять все необходимые действия по розыску и доставке данного отправления. В противном случае в который раз я вынуждена буду обращаться в Роскомнадзор / до сих пор никаких претензий не было / всегда все во время доставляли / и курьеры на дакукино всегда доставляют во время /
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.12.2012
|
|
|
Добрый день, Жанна.
Отправление 30.12.2012 зарегистрировано в ММПО Москвы. После прохождения таможенного досмотра будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Валерия
Санкт-петербург 30.12.2012
|
|
|
Здравствуйте!! Моя посылка вышла из сша 9.12.2012, а покинуло пммо 27.12.2012 как и всем хочется подарки получить до нового года!! Скажите какие этапы еще предстоят и сколько это займет времени??
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.12.2012
|
|
|
Добрый день, Валерия.
Отправление 27.12.2012 было передано в Санкт-Петербург для прохождения таможенного досмотра. После завершения таможенного оформления, будет передано в службу доставки.Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Москва 30.12.2012
|
|
|
в пути: 62 дня |
|
|
Здравствуйте, 12.12 посылка отправлена, из США ушла 13.12, в России импорт стоит 24.12. Сегодня 30.12 и никаких изменений! Что мне нужно сделать чтобы ускорить ее получение? Не хочу чтобы она пропала или просто задержалась... Мой телефон в адресе почты!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.12.2012
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Таможня отправление к досмотру не принимала.EMS Почта России не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного досмотра. Таможенное оформление международных почтовых отправлений находится в ведении Федеральной таможенной службы.После прохождения таможенного оформления будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Джордж
Милфорд 11.02.2013
|
|
|
Где моя посылка? Я послал экспресс-почтой 12.12.2012 США! 24.12.2012 Только она приехала в Россию! Сегодня 02/06/2013 и никаких изменений. Посылка не поставляется! Я напишу жалобу в Всемирного почтового союза и спрос со стороны Почты России компенсации за материальный и моральный ущерб! Хватит искать посылку сразу же поставить!
|
остановлена публикация новых отзывов
