|
Добрый день, Максим. По данным отслеживания, отправление находится в ММПО Москвы. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка с 28 декабря находится в статусе выпущено таможней и до сего момента о ней ни слуху ни духу. Это что за бардак такой? Может ее уже потеряли или что? Сколько еще ждать можно? Оплатил дорогую экспресс доставку и жду больше месяца. Где посылка и что с ней делается сейчас? |
|
20 декабря была отправлена посылка из Москвы в Ростов-на-Дону. 29 числа поступила в сортировочный центр Ростова. И тишина... Вот тебе и новогодний подарок! Для себя вывод сделал, пусть будет дороже, но в следующий раз это будет другая компания |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление с 29.12.2012 находится в СЦ EMS Ростова-на-Дону. По вопросу доставки необходимо обратиться в СЦ EMS г. Ростов-на-Дону. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день ! Не можем получить посылку с 30.12.12 г. После 5 дней бесполезных звонков в EMS хотели приехать за посылкой сами, но не один оператор не смог сказать где находится наша посылка. Такое впечатление, что посылка уже утеряна. Номер посылки ЕЕ*********CN. Обслуживание отвратительное. Никому не рекомендуем пользоваться этой почтой. |
|
Добрый день, Наталья. Ваше обращение в работе. Информация была передана в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка едет из США уже ровно месяц. Неделю летела в Петербург. 3го выпущена таможней Пулково. С такой скоростью ждать еще через неделю? Или две? |
|
Добрый день, Яков. Отправление 3.01.2012 прошло таможенный досмотр, подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки. Как только отправление поступит с сортировочный центр, Вы можете оформить запрос по доставке, либо получить отправление самостоятельно. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправил посылку 17 декабря 2012 года из города Норильска в город Пятигорск.С 22 декабря 2012 г. посылка была в Ессентуках,ее до сих пор не доставили получателю.Сегодня 6 января,прошу разобраться в причинах не доставки. |
|
Добрый день, Дмитрий. Ваше обращение в работе. Более подробная информация по отправлению будет предоставлена после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправил посылку 17 декабря 2012 года из города Норильска в город Пятигорск.С 22 декабря 2012 г. посылка была в Ессентуках,ее до сих пор не доставили получателю.Сегодня 7 января,прошу разобраться в причинах не доставки. |
|
Отправил посылку из Норильска в Пятигорск 17 декабря 2012года,до сих пор она не получена!!!Прошу разобраться в этой ситуации! |
|
Здравствуйте! Меня интересует когда наконец EMS доставит мою посылку. Все таможенные процедуры посылка уже ДАВНО прошла. Последняя запись неудачная попытка вручения по техническим причинам 31.12. в 05:45 УТРА! Звонки в единую справочную службу результатов не приносят.. Такое ощущение что сотрудники у Вас после 31-1 только ЧАСТИЧНО к работе вернулись?! Тогда зачем писать на сайте что вы со 2 ЯНВАРЯ уже посылки доставляете?! Праздники - праздниками, но пора бы уже начать работать... |
|
Добрый день, Виктор. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
