|
отправление отправили из Москвы в Омск 27 декабря 2012 года. Контрольный срок доставки 2-3 дня. По состоянию на 5.01.13 отправление покинуло СЦ в Москве. В Омске несмотря на рабочий день 30, 31 декабря и со 2 по 5 января не берут телефоны. Вопрос- почему нарушаете сроки поставки ? Почему кимент должен безвылазно сидеть все праздничные дни в ожидании курьера или какой- либо информации ? И вообще кто- нибудь работает в Омском офисе согласно объявленного на сайте режима работы ? Или у Вас праздники господа почтовые работники ? номер отправления EA*********ru. С нетерпением жду ответа. На письменный запрос от 3 января также не получен ответ. |
|
Здравствуйте,Марина Николаевна. По данным отслеживания, отправление 4.01.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. По месту назначения не зарегистрировано. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.В связи с резким увеличением объемов отправлений, наблюдается временное замедление в обработке. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
посылка с двадцать первого числа на экспорт, не могли бы вы что нибудь уже сделать, можете не говорить что до импорта вы не имеете права что нибудь предпринимать, а просто получите ее уже и продолжите отсылку |
|
Добрый день, Эдуард. Отправление в Россию не поступало. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день.Моя посылка едет из сша почти месяц.С 23 декабря Выпущено таможней и все... Где она находится?Найдите ее пожайлуйста |
|
Добрый день, Карина. По данным отслеживания, отправление с 23.12.2012 находится в ММПО Москвы.Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Почему не приходит посылка с номером EE*********IL на имя ***** Михаила Сергеевича в город Новосибирск? . Посылка была отправлена из Израиля по авиа 29 ноября 2012. Постоянно следили за ней в интернете. Запись в интернете от 8 декабря - посылка была доставлена на почту, ближайшую к адресату. (я так понимаю это Новосибирск).Далее, начиная 9 и до 19 декабря одна и та же запись - попытка была сделана в Россию (что это вообще значит?)Бегали постоянно на почту, там про нее ничего не слышали и не знают. Оставили там свои контакты и звоним постоянно сами. Когда нам ждать эту посылку?Где она вообще находится?И что делать в такой ситуации?Примите, пожалуйста, меры! |
|
Добрый день, Мария. В отделение почтовой связи отправление не доставлялось. Оно находится в СЦ EMS г. Новосибирска. Так как дважды была неудачная попытка вручения из-за временного отсутствия адресата,необходимо получить отправление самостоятельно. Адрес Вы можете уточнить в информационно-справочной службе EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. У меня не международное отправление, а из Москвы в Москву. 27 декабря было выслано емс отправление. На сайте емс посылка зарегистрирована 28.12.12 в 14:00. 3 января отправление прибыло в место вручения (кому?) 4 января в 11-00 на сайте отслеживания появляется запись Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Как это понимать? Я это отправление ждала к Новому году(это подарок). Я сижу целыми днями с маленькими детьми дома, ко мне курьер не приходил. Кому было это неудачное вручение? И еще на сайте нет данных о передаче отправления курьеру. |
|
Добрый день, Ольга. 4.01.2013 была неудачная попытка вручения по техническим причинам, не зависящим от получателя. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке на удобный день. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый вечер, так мое отправление по Москве на сегодняшний день и остается в прежнем статусе. Никаких изменений с 04.01.13 нет. Это просто безобразие. Никогда больше услугами емс не буду пользоваться. Сегодня я позвонила в справочную и девушка оператор добавила мои пожелания на повторную доставку в субботу (хотя первичной так и не было ). Я очень сомневаюсь что это сдвинет все с мертвой точки. |
|
Верните мои посылочки ! |
|
Добрый день, Вадим. По отправлению EJ172...071JP информация по доставке передана в соответствующее подразделение.Для согласования доставки отправления EJ173...025JP, Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке, либо самовывозу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
26.12.2012 позвонили согласовать дату доставки, сказали, что раньше нового года не получится, договорились на 02.01.2013. Чуть позже я перезвонил с предложением забрать самому, мне отказали, сказав, что нет технической возможности изменить способ доставки. 30.12 позвонил курьер из подъезда моего дома с вопросом, почему я не дома, и может ли он оставить отправление консьержке, я конечно отказался, так как посылка не 100 рублей стоит. Ни 02.01, ни дальше вплоть до сегодняшеного дня никто ничего не приносил, не звонил и я уже думаю, что посылку потеряли. |
