|
Посылка из США отправлена 10.12.12 года. С 27.12.12 прибыла в место вручения EMS-восток. Каждый день звоню, операторы назначают доставку на следующий день, несколько раз оформляла жалобу через операторов колл-центра. Кроме слов: я вас понимаю и я не знаю, где ваше отправление никаких результатов. Сколько продлиться это издевательтво, посылка отпраленная из США на 2 дня раньше пришла еще до нового года. |
|
Добрый день, Юлия. Ваше обращение в работе. Информация передана в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли хоть какая-нибудь информация о посылке. На экспорте с 19.12.2012. Заранее спасибо. |
|
Добрый день, Валентина. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Москвы в Новосибирск отправлена 21.12.2012 с 03.01.2013 Новосибирск EMS СЦна Сортировке!сколько она там еще будет?как скоро ее доставят? сроки доставки на сайте EMS почты 2-3 дня |
|
Добрый день, Алёна. Для уточнения данных по доставке необходимо обратиться в сортировочный центр EMS Новосибирска. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Спасибо за содействие по предыдущим посылкам! Подскажите когда ожидать статус импорт для этого отправления EC*********US ? С 18.12.12 в пути из штатов находиться! |
|
Добрый день, Виталий. Отправление в России не зарегистрировано. Данные могут обновиться в любой момент, необходимо отслеживать.Пока только отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Отправление из USA USORDA с 20 декабря на экспорте. Вопрос: когда пройдет импорт, где посылка может все это время летать? Спасибо за внимание! |
|
Добрый день, Виталий. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Почта, когда начнете импортировать декабрьские отправления из США (19-21 декабря)? Январские вовсю импортируете, потому что они сверху ваших завалов? |
|
Доброй ночи! Отправление из США от 06.12.2012 прошло таможню 18.12.2012 и с тех пор статус не меняется!!! Писала 2 письма на электронный адрес import@emspost.ru - никакого результата!Что мне делать и как искать отправление? Спасибо |
|
Добрый день, Ирина. Ваше обращение в работе. В настоящее время проводится служебная проверка.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый вечер! Пишу здесь повторную жалобу :( посылка отправлена из США 06.12.12 прошла таможню 18.12.12. После этого она пропала почти на месяц. служебное расследование по розыску начали только после обращения на Ваш сайт. Спасибо Вам за помощь! 11.01.13 посылку передали для доставки на сортировку Москвы и все....тишина...пропала опять!!! Как можно потерять одну посылку 2 раза подряд Она 23 кг! Что делать? Может ее и не находили, а просто фиктивно поставили новую отметку, чтобы я на время успокоилась? |
