|
Здравствуйте! Сегодня последний день, когда моя посылка должна быть доставлена, если ориентироваться по срокам на сайте, но она даже не попала на сортировку в Барнауле. Уточните, пожалуйста, куда можно обратиться, мне крайне важно получить посылку до выходных, а на горячей линии мне сказали, цитирую, оператор не может предсказать, что будет с вашей посылкой. :( |
|
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите откуда я могу забрать свое отправление. Сегодня я оставила заявку на самовывоз, девушка сообщила, что отправление можно забрать 10 января в г.Видное. Я проживаю в Москве (Южное Бутово) и до этого забирала посылки на Проспекте Вернадского (последний раз в ноябре). На вопрос когда мой адрес начал обслуживать склад г.Видного, девушка ответить не смогла. Пожалуйста, сообщите мне точную информацию о местонахождении моего отправления и где и когда я его могу забрать. |
|
Добрый день, Оксана. По данным отслеживания, отправление 6.01.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки.По Вашему адресу обслуживает диспетчерская г. Видное, забрать отправление будет возможно именно в данной диспетчерской после поступления отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мое отправление 08.01.2013г. покинуло центр международного обмена и пропало. Прошу срочно найти мое отправление (огромная коробка, 30кг.) и сообщить когда я смогу его забрать. Заявка на самовывоз оформлена на 11.01.2013г. |
|
Где мое отправление , которое с 24 декабря никак не дойдет до России, я не верю , что оно все еще над океаном,. Вы нарушаете сроки регистрации , а предлагаете обращаться к отправителю. Я буду обращаться в суд. |
|
Добрый день. Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Работа отвратительная, слов нет. Толку от этих слов. Когда уже закончится этот бардак . ?С 24 декабря посылка никак не долетит до России? Срок прохождения по Америке 6 дней, только в России ее никак не регистрируют, Может кто нибудь расскажет за что мы переплачиваем Емс? |
|
Касательно доставки в Московскую область. Убедительная просьба: Если у Вас в Праздники такой затык с доставкой, организуйте возможность для получателей самостоятельно забирать посылки в ваших сортировочных центрах в Москве где они пребывают уже целую неделю с 30.12.2012. Тем самым вы и себе облегчите жизнь и недовольных будет значительно меньше. |
|
Добрый день, Константин. Ваше обращение в работе. Информация передана в соответствующее подразделение для принятия мер.Ожидайте поступления отправления в службу доставки г. Мытищи. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый День! Я уже писал Вам неделю назад 6 января 2013 с вопросом где и когда я могу получить свою посылку, которая с 30 декабря 2012 находится (как мне сказали девушки-операторы)в сортировочном центре Север Москва EMS СЦ. Мне обещали помочь в данной ситуации и дать вразумительный ответ. В итоге по состоянию на 13 января 2013 посылку я так и не получил и когда получу неизвестно. Подскажите пожалуйста: Где и Когда я смогу получить свою посылку?! p.s. За две недели Ваша Экспресс-служба так и не нашла времени не то чтобы доставить мою посылку, но хотя-бы дать вразумительный ответ по телефону или же e-mail. |
|
За Три недели Ваша служба EMS не может привезти мне мою посылку из Москвы в Подмосковье, по-моему это Форменное Безобразие! В Третий Раз Вас спрашиваю: Когда наконец мне привезут мою посылку, которая с 30 декабря 2012 и по сей день находится в Москве, но получить которую я так и не могу Последняя запись от 16 января 2013 : Невручение. Засылка УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА: ОТЛОЖИТЬ ВСЕ ВАШИ СРОЧНЫЕ ДЕЛА И ПРИВЕЗТИ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ! |
|
Здравствуйте! 15.11 отправляла заявление на возмещение тарифа по 9 отправлениям по электронным адресам ems@emspost.ru и zapros@emspost.ru сомневалась, приняли их или нет, писала здесь, представитель ЕМС ответил, что заявления приняты. Скажите, есть ли уже решение или ждать до 15 января? |
|
Добрый день, Наталья. Ваше обращение относительно выплаты возмещения в работе. Ожидайте ответа специалистов в установленные сроки. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Отправление ЕЕ*********DE - 25 декабря Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней, Москва EMS, 104010 и пропало. Все контрольные сроки уже давно прошли. |
