|
Моя посылка с 4 декабря на экспорте Это нормально? |
|
Здравствуйте. 5го числа отправление в Санкт-Петербурге прошло таможенный досмотр, подготовлено для передачи на детальную сортировку.Вами нарушен контрольный срок доставки. В колл-центре мне не могут сказать когда точно будет доставлена посылка.Спасибо вам за испорченное новогоднее настроение. |
|
Добрый день,Евгений. Отправление 7.01.2012 прошло сортировку импорта в ММПО Санкт-Петербурга, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки. В день доставки курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
здравствуйте! моя посылка отправлена из германии 7.12.2012. с 26.12 в импорте. так вы занимаетесь экспресс-доставкой, да? |
|
Добрый день, Наталия. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняются данные по отправлению.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
c 26.12 посылка в импорте. |
|
Добрый день! Уже неделю жду доставки курьера! 31декабря была неудачная попытка вручения по техническим причинам. 2 января должна была быть доставлена курьером.Но звонка от курьера не было. Сегодня уже 7января и доставки не предвидется! На все мои вопросы сотрудники почты отвечают одинаково: ждите звонка курьера. До диспечерской дозвониться невозможно!Сколько еще можно ждать? Когда будет доставлена посылка? Первый раз пользуюсь услугами вашей почты и осталась очень недовольна! 6 января оставляла претензию по телефону, но никакой реакции на нее не было. |
|
Добрый день, Елена. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Решил воспользоваться услугами автоматического терминала. Приехал, как указано на сайте ЕМС на ул. Комсомола, девушка заявила что нет карт. Попробуйте съездить на Б.Зеленина. На вопрос А там они точно есть?, последовал ответ Не знаю. Через пару дней проезжая мимо посетил Б.Зеленина. Карты есть, нет связи с сервером, программист появится после праздников, договоритесь с Комсомола что бы проданную нами карту зарегистрировали они. И это в 21 веке, в мегаполисе! Отсюда вопрос как получить самостоятельно отправление на ул. Комсомола, раз не судьба пользоваться широко разрекламированными достижениями автоматических терминалов? С Уважением, Игорь. |
|
Добрый день, Игорь. Отправление в России не зарегистрировано.После прибытия отправления, его возможно получить самостоятельно в кладовой хранения, которая обслуживает адрес доставки. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Первый раз заказывал что-то из США. В ожидании посылки забрел на этот сайт. Начитался и решил что похоже без приключений не обойдется и у меня. Но либо в любом правиле есть исключения, либо, что ближе к истине редко кто пишет положительные отзывы (это не только к работе почты относится). У меня все прошло можно сказать идеально, получил на два дня раньше предполагаемой даты. Вчера вечером прибыла в место вручения, в 9:00 когда приехал получить не дожидаясь курьера, его пришлось возвращать, благо не уехал далеко. Знал бы- сидел дома. Думал теперь будет валяться, плюс попытки вручения и т.д. Трек приложить не удается (что-то там модераторы мутят) Если коротко 02.01.13 Экспорт США 13.01.13 Импорт Москва 18.01.13 Пулково 19.01.13 Растаможка 21.01.13 Забрал на Комсомола Так что по крайней мере в Питере не все так уж плохо. Всем удачи, ЕМС- спасибо. |
|
прошу доставить мою пасылку отправлена 24.12.12 сроки доставки 3-5 дней сегодня 14 день очень обидно что так получается!в дальнейшем мне необхадимо пользоваться таким видом услуг очень плохо если так пойдет и дальше |
|
Добрый день, Алиса. Ваше обращение в работе. В настоящее время проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно.По прибытии отправления в г. Рязань, оно будет передано в доставку. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
да это издевательство просто!моя посылка должна была придти на новый год 3-5 дней сейчас16 дней спусьтя!!!да вы пишите что у вас 12 дней это максимум в любой уголок россиитак вот на самом деле это все развод самая отвратительная пересылка!!! обсалютное равнодушие к клеентам!!!врятли буду еще когдата пользоваться этой непоняткой и другим не советую |
