отзывы и жалобы
EMS Почта России
Max
Москва
11.01.2013
в пути: 40 дней
Слов уже нет, остались одни эмоции - экспресс отравление из USSFOA уже 15 дней в экспорте. Уже успела дойти посылка отправленная в тоже время обычной почтой и стоящая на $30 дешевле! Сотрудники EMS были отправлены на обработку обычных отправлений, что бы поднять престиж почты РФ? В чем смысл экспресса?!

p.s. кстати с обычной почтой не обошлось без негатива - пришла порванная вся и промокшая. Биться там было нечему и пострадали только документы (промокли до такой степени, что чернила с инвойсов смылись) - все остальное по счастливой случайности было запаковано в доп. упаковку).
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2013
Добрый день.
Отправление в России не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Олег
Москва
03.02.2013
EMS почта - и пусть весь мир подождет
После 28 дней в пути, посылка появилась в РФ. А после этого... а после этого посылку отправили в МЫТИЩИ (вместо северной диспетчерской), откуда ее даже еще на Вернадского обратное не доставили (с 29 января!).

p.s. у жены посылку (EA*********BE) 12 дней назад отправили в кладовку, сегодня она сделала вторую попытку ее забрать. В это раз уже не стесняясь ей сказали - да вы знаете, какие у нас там завалы? Да не будем мы за вашей посылкой лазить. Пишите заявление на розыск. Написали. Завтра пойдем к адвокатам. Вот пускай почта РФ теперь объясняет суду такой сервис.
Алексей
Улан-Удэ
11.01.2013
Здравствуйте! Помогите узнать судьбу моего отправления. Отправлено 21/12/12, 24/12/2012 покинуло сортировочный пункт г. Москвы. По телефонам говорят что из Москвы отправление ушло, в Улан-Удэ говорят, что еще не пришло. Где мне искать свое отправление?! Подарок ребенку к новому году так и не доехал....
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2013
Добрый день, Алексей.
Отправление вручено 12.01.2013.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Эльвира
Уфа
11.01.2013
Здравствуйте EA*********HK уже более 10 дней находится в экспорте. Никаких новостей с 30 декабря .. ГдЕ моя посылка???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2013
Добрый день, Эльвира.
Отправление в России не зарегистрировано.Страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Москва
11.01.2013
EMS - ужасный сервис! Не выбрасывайте деньги, заказываейте обычной почтой! Мне посылка уже 42 дня из китая идет, точнее в москву она пришла за 10 дней, а курьерская служба уже месяц не может мне ее доставить! Жаль потраченных денег!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2013
Добрый день,Евгений.
Отправление вручено 12.01.2013.
С уважением, EMS Russian Post.
Максим
Екатеринбург
11.01.2013
в пути: 42 дня
Здравствуйте. Посылка из Китая едет уже больше месяца. Экспортнулась из Китая она 09.12.12 почти месяц ехала до Москвы. 04.01.13 прибыла в Москву 05.01.13 покинула место Международного обмена и снова пропала. Очень хотелось бы знать судьбу посылочки и когда она наконец дойдет.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2013
Добрый день, Максим.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец заявления предоставлен на сайте.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Максим
Екатеринбург
18.01.2013
Здравствуйте.
Посылка пробила уже все установленные сроки, 1,5 месяца в пути из Китая. 14 дней в России. 4 дня назад Написал заявление на розыск. Сразу же ответили, что проводится служебная проверка и снова пропали. Хотелось бы знать куда еще обратиться что бы посылку все же нашли.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.01.2013
Добрый день, Максим.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.По факту рассмотрения ответ будет предоставлен.
С уважением, EMS Russian Post.
Максим
Екатеринбург
23.01.2013
Здравствуйте.
Заявка на поиск посылки была 14.01.13, прошло уже 9 дней, посылка в пути 42 дня, по телефону говорят, что в настоящие время проводиться проверка и т.д. хотя срок проверки закончился 2 дня назад. Хотелось бы получить хоть какую нить информацию по посылки.
Юрий Саютин
Челябинск
11.01.2013
отправлена 1 ноября 2012 нет до сих пор! Никто ничего не знает, никто не за что не отвечает.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru