отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Max
Москва 11.01.2013
|
|
|
в пути: 40 дней |
|
|
Слов уже нет, остались одни эмоции - экспресс отравление из USSFOA уже 15 дней в экспорте. Уже успела дойти посылка отправленная в тоже время обычной почтой и стоящая на $30 дешевле! Сотрудники EMS были отправлены на обработку обычных отправлений, что бы поднять престиж почты РФ? В чем смысл экспресса?!
p.s. кстати с обычной почтой не обошлось без негатива - пришла порванная вся и промокшая. Биться там было нечему и пострадали только документы (промокли до такой степени, что чернила с инвойсов смылись) - все остальное по счастливой случайности было запаковано в доп. упаковку).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2013
|
|
|
Добрый день.
Отправление в России не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
EMS почта - и пусть весь мир подождет
После 28 дней в пути, посылка появилась в РФ. А после этого... а после этого посылку отправили в МЫТИЩИ (вместо северной диспетчерской), откуда ее даже еще на Вернадского обратное не доставили (с 29 января!).
p.s. у жены посылку (EA*********BE) 12 дней назад отправили в кладовку, сегодня она сделала вторую попытку ее забрать. В это раз уже не стесняясь ей сказали - да вы знаете, какие у нас там завалы? Да не будем мы за вашей посылкой лазить. Пишите заявление на розыск. Написали. Завтра пойдем к адвокатам. Вот пускай почта РФ теперь объясняет суду такой сервис.
|
|
Алексей
Улан-Удэ 11.01.2013
|
|
|
Здравствуйте! Помогите узнать судьбу моего отправления. Отправлено 21/12/12, 24/12/2012 покинуло сортировочный пункт г. Москвы. По телефонам говорят что из Москвы отправление ушло, в Улан-Удэ говорят, что еще не пришло. Где мне искать свое отправление?! Подарок ребенку к новому году так и не доехал....
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Отправление вручено 12.01.2013.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Здравствуйте EA*********HK уже более 10 дней находится в экспорте. Никаких новостей с 30 декабря .. ГдЕ моя посылка???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2013
|
|
|
Добрый день, Эльвира.
Отправление в России не зарегистрировано.Страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгений
Москва 11.01.2013
|
|
|
EMS - ужасный сервис! Не выбрасывайте деньги, заказываейте обычной почтой! Мне посылка уже 42 дня из китая идет, точнее в москву она пришла за 10 дней, а курьерская служба уже месяц не может мне ее доставить! Жаль потраченных денег!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2013
|
|
|
Добрый день,Евгений.
Отправление вручено 12.01.2013.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Максим
Екатеринбург 11.01.2013
|
|
|
в пути: 42 дня |
|
|
Здравствуйте. Посылка из Китая едет уже больше месяца. Экспортнулась из Китая она 09.12.12 почти месяц ехала до Москвы. 04.01.13 прибыла в Москву 05.01.13 покинула место Международного обмена и снова пропала. Очень хотелось бы знать судьбу посылочки и когда она наконец дойдет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2013
|
|
|
Добрый день, Максим.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец заявления предоставлен на сайте.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Максим
Екатеринбург 18.01.2013
|
|
|
Здравствуйте.
Посылка пробила уже все установленные сроки, 1,5 месяца в пути из Китая. 14 дней в России. 4 дня назад Написал заявление на розыск. Сразу же ответили, что проводится служебная проверка и снова пропали. Хотелось бы знать куда еще обратиться что бы посылку все же нашли.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.01.2013
|
|
|
Добрый день, Максим.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.По факту рассмотрения ответ будет предоставлен.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Максим
Екатеринбург 23.01.2013
|
|
|
Здравствуйте.
Заявка на поиск посылки была 14.01.13, прошло уже 9 дней, посылка в пути 42 дня, по телефону говорят, что в настоящие время проводиться проверка и т.д. хотя срок проверки закончился 2 дня назад. Хотелось бы получить хоть какую нить информацию по посылки.
|
|
Юрий Саютин
Челябинск 11.01.2013
|
|
|
отправлена 1 ноября 2012 нет до сих пор! Никто ничего не знает, никто не за что не отвечает.
|
остановлена публикация новых отзывов
