|
Уважаемая Лилия, добрый день. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Кореи, едет ко мне аж с 26го числа. В Москве импортнулась 08.01.2013 17:27, 10го января попала на сортировку в Москва EMS ППС-1 130201. И о чудо!!! с сортировки, она уезжает не ко мне, ведь от меня до Москвы всего 300км, опа попадает в Питер 16.01.2013 05:12200980Санкт-Петербург Асц цех Логистики. Жуть какая то...жуть!!! |
|
Уважаемая Ирина, добрый день. Все отправления следуют согласно заданному маршруту. Пожалуйста ожидайте регистрации в Вашем городе. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление было выпущено таможней 26 декабря 2012. 09 января 2013 прибыло в место вручения, с этого момента постоянные Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Ни звонков от курьеров, ни звонков от операторов сортировочного центра не смотря на оставленные заявки с просьбой связаться. Ни ответов на оставленные претензии через сайт. Никто ничего не знает... Вчера оставил требование на доставку вместе с претензией - сегодня отправление не было передано курьеру по не известной причине.... достало! |
|
Уважаемый Михаил, добрый день. В первую очередь, хочу извиниться за причиненные неудобства.Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. С уважением, EMS Russian Post. |
|
C 18/12/2012 посылка находится в статусе отслеживания - ЭКСПОРТ (из США). Прошло уже 28 дней, как посылка летает. Что с посылкой и получу ли я её когда-нибудь??? |
|
Сергей, добрый день. Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылку через EMS отправили 11.11.2012г в Якутию и до сих пор она непонятно где! Хотя сроки стоят 7 дней.Операторы говрят ту информацию,что я вижу в инетрнете сама!Не вижу смысла.Отправила заявление на розыск. никто не связывается и не перезванивает. Оставляла обратный звонок.никто не перезвонил. Отвратительная работа.Где моя посылка?! Буду жаловаться в выше стоящие органы. так как это не первый раз! предыдущая посылка пришла невовремя.было написано заявление на возмещение. Уже год со мной пытаюстся связаться и тишина! |
|
Уважаемая Яна,добрый день. Ваше обращение по розыску отправления в работе. В настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В очередной (но, по видимому, последний) раз воспользовался вашими услугами. Посылка была экспортирована из США 4.01.2013 и на этом бесследно пропала.В то время как PRIOIRITY отправление экспортированное 3.01.2013 уже у меня на руках CP*******US. Что за барадак такой? От сотрудников емс только и слышно отправление не поступало на территорию рф.обращайтесь в службу отправителя. Но по результатам запроса USPS посылка уже давно на территории рф!!!Прошу немедленно принять меры и отметить посылку на импорте! о ваших складах-отстойниках всем известно. Не морочьте голову и не нервируйте людей!!! |
|
Уважаемый Даниил, добрый день. Согласно данным отслеживания Ваше отправление на территории Российской Федерации не значится. Если у Вас есть официальный документ подтверждающий обратное, то Вы можете оформить запрос на розыск отправления с приложением данных документов. Запрос можно отправить по E-mail, или обратиться в центральный офис EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Помогите пожалуйста найти отправление из Великобритании - трекинг - EK*********GB. Отправлена 30.11.2012года - 09.12.2012 года прибыла в ММПО г.Москва согласно трекинга , написал около 50 обращений - ответа не получил ни на одно. Очень буду признателен за какую либо информацию по моей посылке. Огромное спасибо заранее. |
|
Добрый день,Сергей. Ваше обращение по розыску отправления EK009...024GB в работе. В настоящее время специалисты проводят служебную проверку. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Но я написал на розыск 17.12.2012 года , мне ответили что она на таможне , теперь пишут что 12.01.2013года она передана таможне , где правда ??? Пересылка из Великобритании стоит не малых денег - около 2500р в зависимости от веса и габаритов , почему нет вообще никакой информации о местонахождении посылки , где она сейчас можно узнать ??? |
