отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.01.2013
Добрый день, Игорь.
Ваше обращение в работе.
Запрос по доставке передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер.. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Игорь
Москва
24.01.2013
Посылка EC6975768XXUS в пути 24 дня!
14.01.2013 21:38 Прибыло в место вручения Москва EMS СЦ
Доставки из Москвы в Москву нет 9 дней.
Где ваши доставка по Москве 1 день
Когда начнем работать?
Как мне получить мою посылку?
Ирина
Мурманск
23.01.2013
19.01.12 Отправила посылку, контрольный срок доставки из Москвы в Мурманск 3 дня, посылки до сих пор нет, по какой причине и сколько ещё ждать ?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.01.2013
Добрый день, Ирина.
Отправление 20.01.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей транспортировки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. данные могут обновиться в любой момент.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Липецк
23.01.2013
срок доставки 25 дней
Посылка EE975***370US отправлена 31.12.2012. 17.01.2013 покинула сортировочный центр в Москве и пропала.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.01.2013
Добрый день,Дмитрий.
Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Информация может обновиться в любой момент.Для уточнения местонахождения отправления возможно оформить заявление.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Москва
23.01.2013
в пути: 40 дней
Уважаемый EMS!

Хочу обратить внимание, почтовое отправление от 18.12.2012 из Великобритании уже больше месяца не могут зарегистрировать в России.
Просьба разобраться в сложившейся ситуации.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.01.2013
Добрый день, Дмитрий.
Отправление в Россию не поступало. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи, т.к. пока нет данных об импорте, страна получатель не имеет возможности инициировать розыск,т.к физически не обладает посылкой.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Санкт-Петербург
23.01.2013
в пути: 13 дней
Моя посылка была отправлена из Петродворца в Санкт-Петербург 11 января. До сих пор никто не отзвонился и не приехал, хотя на сайте написано якобы неудачная попытка вручения. 4 раза звонила операторам о переносе доставки на определенный день, там прямо открытым текстом говорят что ничего обещать не могут. Телефон офиса в СПб мне тоже дать никто не может. Говорят что не располагают такой информацией, бред полнейший. Когда мне привезут мою посылку???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.01.2013
Добрый день, Ольга.
22.01.2013 доставка была отложена по просьбе адресата.Плановая доставка назначена на 24.01.2013. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Николай
Лобня
23.01.2013
в пути: 45 дней
Добрый день!
Прошу разобраться, что происходит с моей посылкой!
Посылка отправлена 13 января из США, 9 января посылку забрал курьер EMS и якобы отправил в Мытищи но в Мытищи она так и не поступила, дальше след теряется, прошу разобраться с данной ситуацией, сегодня уже 23 января, это грубые нарушения договора доставки!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.01.2013
Добрый день, Андрей.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Николай
Лобня
23.01.2013
Добрый день, Евгения!
Вы перепутали моё имя! служебная проверка проходит уже с 15 января, результатов так и нет... Установленные сроки не определены... Может быть вы предложите, какой-нибудь способ выхода из этой печальной ситуации?
Я крайне разочарован работай вашей компании!
Журбинская Алина Сергеевна
Мытищи
23.01.2013
в пути: 29 дней
Вы там вообще собираетесь регистрировать посылки из США на территории России?? вылетела 29 декабря и что, летит до сих пор? Может плывет в лодке с тигром??
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.01.2013
Здравствуйте,Алина Сергеевна.
Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru