|
ДД! как долго ещё будут искать мою посылку ea*********ru,неужели так трудно найти посылка которая идет из москвы в москву,неужели её надо искать 2 недели?? 18,01 курьер её забрал из почтового отделения и куда она пропала ,у вас по москве только 3 стадии обработки посылок прием,обработка ,прибыло в место вручения ,неужели нельзя её найти !! ваши операторы на телефоне ничего не знают,зачем тогда они нужны кроме заученных фраз они ничего сказать больше не могут!как люди доверяют вам свои посылки из других городов и из-за границы,лично я вашими услугами пользуюсь последний раз !!но сначало я хочу получить свою посылку ,умейте совесть и работайте нормально ,а то такое ощущение что работать ваша контора не умеет и не хочет!!! |
|
Отправление (прием 27.12.2012) уже 7 (семь) дней как прошло таможенный досмотр, однако все еще не покинуло место международного обмена с последующей доставкой в сортировочный центр. Прошу принять меры по розыску и доставки отправления в регламентируемые сроки. Общий срок доставки составляет уже 4 недели. |
|
Добрый день, Юрий. Согласно данным, Ваше обращение было принято специалистами, для уточнения местонахождения отправления. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Китая EE*********CN была отправлена 20 декабря. Так мало того, что она шла черт знает сколько, так я ее еще и забрать не могу. В Москве она с 18 января. 20 января мне ее пытался доставить курьер, как всегда без звонка. Операторы по телефону как обычно ничего не знают, отвечают, что она передается в кладовую хранения, так сколько она может туда передаваться? Еще неделю, две, три? Нафиг я за EMS переплачивал? Обычной почтой было бы столько же по времени и дешевле, да и забрал бы рядом с домом. Никогда не воспользуюсь я этой EMS, перед продавцами стыдно только за нашу экспресс почту. Только на импорте валялась в ангарах 23 дня незарегистрированная. |
|
Уважаемый Андрей, добрый день. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. |
|
Уважаемые друзья, полностью соглашусь с девушкой по имени Елена, у меня такая же точно ситуация. Курьер не позвонил заранее и не сообщил, что именно 23.01.2013г. осуществит доставку ,хотя в Емс мне сказали, что доставка будет только С!!! 23 числа, в итоге курьер приехал в полупьяном состоянии, позвонил по телефону только после того как я ему в течении 2 мин не могла открыть дверь, а на мои уговоры подняться и отдать мне посылку курьер ответил с нижнего этажа ,что я у него не одна, в другой раз получу. Как вам такой расклад! я просто в ужасе !!!На все мои звонки ЕМС мне отвечает , что доставка в другой раз осуществляться будет |
|
Уважаемая Оксана, добрый день. В первую очередь, хочу извиниться за причиненные неудобства.Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. С уважением, EMS Russian Post. |
|
09.01.13 моя посылка была отправлена DHL в Россию.Больше никакой информации.Очень хочется узнать,когда она прибудет. |
|
Уважаемая Людмила,добрый день. Информации о поступлении отправления EE007...071DE в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. Сроки входящих международных отправлений EMS определяются Почтовой администрацией страны подачи отправления, поэтому срок доставки можно узнать только в месте приема отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Пишу повторно.Моя посылка была отправлена из Германии 09.01.13. До сих пор висит в стадии экспорт.На запрос отправителя, почта DHL ответила,что посылка находится на территории России. Как можно ускорить экспорт? Куда обращаться,чтобы отыскать свою посылку? Сколько будет длиться это издевательство. |
|
Добрый день! Уважаемая EMS, где моё отправление?! С 18.01.2013 Вы кормите меня заявками, которые, как я поняла никому не передаются и просто игнорируются. 18.01.2013 21:11 Прибыло в место вручения 19.01.2013 07:00 Неудачная попытка вручения, По техническим причинам и ТИШИНА.... 19.01.2013 была оставлена заявка на доставку курьером на следующий день...Ни звонка, ничего 20.01.2013 позвонила выяснить в чем причина, мне сказали заявки никакой не было, давайте оформим новую, оформили опять курьера на следующий день, аналогичная ситуация. Опять позвонила, ответили, что скорее всего не учли ваше пожелание...Хорошо, оформила заявку на самовыезд на мясницкую,26.После оформления заявки, отправление возможно забрать только через день...ситуация аналогичная Операторы выдают информацию, что посылка еще не зарегистрирована и находится на остаповском проезде у диспетчеров.Ждите.Оформлять очередную заявку я не стала- это бред?! Где моя посылка?!!! |
|
Анна, добрый день. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброго дня. Посылка была отправлена из Италии 10.01.2013. Прошло уже 13 дней, в России ее так и нет, где моя посылка? |
|
Уважаемый Сергей, добрый день. Отправление EE397...706IT в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Италии. С уважением, EMS Russian Post. |
