|
Добрый день, Евгений. Ваше обращение передано в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EMS почта, как так можно работать, почему вы не предупреждаете при продаже своих нанокарт, что существуют какие то алгоритмы неведомые простому человеку, в том числе алгоритм под радостным названием Новогодний, по которому получить свое отправление в терминале невозможно. Карта мне нужна была только для полученя этой посылки, за нее были заплачены деньги. |
|
Добрый день, Олег. Уточнить необходимую информацию о получении отправлений в терминале возможно в информационно-справочной службе EMS, а также на сайте. С уважением, EMS Russian Post. |
|
26 декабря посылка была отправлена из США, и с 27 декабря находится в статусе Экспорт. Все сроки прохождения посылки нарушены |
|
Добрый день, Ольга. Уточнить детали отправки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
здраствуйте. при заявленных сроках в 2-3 дня доставки из москвы до моего города (обнинск Калужская область 100 км от москвы) ЕМС после растоможки и выхода с места международного обмена не может доставить мне посылку уже 7 дней . я очень обрадовалась когда посылка стартанув 11.01 из кореи уже к 17.01 прошла таможню и была выпущена. это было очень оперативно но потом о посылке ЗАБЫЛИ Прошу разобратся и доставить |
|
Добрый день. Отправление 17.01.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей транспортировки по указанному адресу.В настоящее время находится на стадии пересылки. Ожидайте поступления в Ваш город.. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Прошу установить местонахождение отправления . 17.01 отправление покинуло место международного обмена. P,S Отписываться что мое отправление пытается уехать из Шереметьево а нет попутного ветра в горбатую спину не надо. |
|
Отправлениеиз США с 16 января находится в Москве, с 18 января - в статусе - Прибыло в место вручения, но до сих пор мне не доставлено |
|
Добрый день,Ольга. Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке, либо самовывозу, уточнив контактный номер телефона для связи. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где находится отправление EC697***992US с экспортом из США 29.12.12? |
|
Уважаемый Андрей, добрый день. Согласно данным отслеживания, отправление EC697...992US на территории Российской Федерации не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление было отправлено по адресу Mrs Golubeva Olga Vasilcovskii stan **** 109125 Moscow Russia ЕМС неправильно перевел адрес как Василевский стан Теперь мне не могут доставить мою посылку и предлагают заплатить 150 руб за платную переадресацию. Считаю это злоупотреблением со стороны EMS и готова подать в суд! Надеюсь на разрешение ситуации С уважением, Голубева Ольга |
|
Уважаемая Ольга, здравствуйте. Ваше обращение поступило специалистам в работу. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. Нашей компанией предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев. С уважением, EMS Russian Post. |
