|
Еще одна ложка дегтя в работу EMS. С 14 января статус посылки Покинуло место международного обмена и за 10 дней по прямой до сортировочного центра на Вернадского она ни как не доедет?!! |
|
Добрый день, Алексей. В настоящее время уточняется местонахождение отправления EE007...641DE. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправлены две посылки из Великобритании. Уже идут 17 дней и статус Экспорт не меняется. В России до сих пор не регистрируется, оба отправления - ParcelForce/EMS. Посылки для меня ОЧЕНЬ важны! Одна посылка 3 кг, а вторая - 340 гр. Скажите, где они и когда их ждать и ждать ли вообще?? Трек-номера: EK*********GB EK*********GB |
|
Уважаемая Полина, добрый день. Отправление EK010...729GB поступило в Россиию 25.01.2013 принято для прохождения таможенного досмотра. Отправление EK010...202GB на территории Р.Ф. не значится. Данные о импорте могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Люди! Не связывайтесь с ЕМС! Врут безбожно о сроках доставки! Мою бандероль зарегистрировали на приёмке только на пятый день с момента отправки её курьером. Теперь уже 2 дня, как она не может покинуть сортировку в Москве.А сколько ещё ждать доставки в мой город? На все звонки(межгород, кстати)один ответ- пишите письма на емейл.И за это я заплатила 600 руб! |
|
Уважаемая Ольга, добрый день. согласно данным отслеживания Ваше отправление 23.01.2013 покинуло сортировочный центр.г Москвы и отправлено в пункт отправлено в пункт назначения.Пожалуйста ожидайте регистрации в Вашем городе. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Посылка EC*********US из США идет уже больше месяца! 18.01.2013 была выпущена таможней и с тех пор ее статус не меняется. По статистике все посылки покидают место международного обмена за 1-2 дня. В моем случае прошла уже неделя! Кто-нибудь может ответить на вопрос: где моя посылка? |
|
Владимир, добрый день. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен.От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 3 Января 2013 г. посылка выехала из США, и до сих пор не зарегистрирована в РФ. Меня поражает, что я отдала за срочную доставку в течение 2-х недель больше 5000 рублей, а посылка и после 20 дней неизвестно где... |
|
Елена, здравствуйте. Информации о поступлении отправления EE975...118US в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка из США (оптправлена 6.12.12) находится на руках у курьера с 17-го января. За это время курьер 3 раза звонил, назначал встречу и НИ РАЗУ не приехал. Без каких-либо предупреждений и звонков. Обращался в сервис-центр. Составили заявку, обещали дать ответ в КРАТЧАЙШИЕ сроки. Прошло 3-е суток. Ни ответа , ни привета! ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА |
|
Уважаемый Дмитрий, добрый день. Согласно данным Ваше обращение поступило по принадлежности в соответствующее подразделение. Отправление сегодня 25.01.2013. Передано курьеру для доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Мне из США отправили посылку 09.01.2013года ,был экспорт 10.01,почему так долго нет импорта?,код отправления EG7196******US |
|
Добрый день. Отправление 25.01.2013 поступило в Россию, передано таможне для досмотра. После завершения таможенного оформления будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
