отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.01.2013
Уважаемый Владимир, добрый день.
Ваше обращение принято по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер.В ближайшее время отправление будет отправлено согласно адресному ярлыку.
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев.
С уважением, EMS Russian Post.
denis
Южно-Сахалинск
25.01.2013
в пути: 18 дней
посылка застряла на экспорте, уже 16 дней. есть ли шанс ее пнуть. уверен что лежит на таможне мертвым грузом
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.01.2013
Уважаемый Денис, здравствуйте.
Согласно данным отправление EC209...290US на территории Р.Ф.не зарегистрировано. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
Уточнить местонахождение отправления может Ваш отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
денис
Южно-Сахалинск
05.02.2013
посылка никак не двигается EC*********US с сортировки, уж очень долго..., пните ее пожалуйста чуть-чуть
Виталий
Благовещенск
25.01.2013
в пути: 16 дней
EE9..3US
Экспорт11.01, сегодня 25-е, 2 недели нет импорта, валяется где-то под снегами на Варшавке?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.01.2013
Виталий, добрый день.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, оформив запрос на розыск отправления в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Виталий
Благовещенск
31.01.2013
После кучи звонков и писем всем подряд, вплоть до минсвязи, посыль наконец-то импортнулась. Через 20 дней после прибытия
EE9..3US
Игорь111
Москва
25.01.2013
срок доставки 27 дней
Как и у Виталия из Благовещенска,приехала в Россию 11.01 и зависла в экспорте (там обычная игрушка ребёнку) и нет импорта..В одном EMS не откажешь-скорость принятия оплаты за свои услуги.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.01.2013
Уважаемый Игорь, добрый день.
Информации о поступлении отправления EC697...217US в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Игорь111
Москва
29.01.2013
Наконец то импорт.Но неизвестность усилилась,судя по отзывам.
Теперь на что надеяться и сколько ждать?Забрать самому или некий курьер будет?
Игорь111
Москва
03.02.2013
Когда закончится бесконечная сортировка?
Игорь111
Москва
09.02.2013
Начитавшись отзывов и насмотревшись роликов на Ютубе-сам пребывал в шоке..НО благодарю очень грамотного и знающего свою работу курьера по ЮЗАО города Москвы- ******* Сергея Владимировича. С приличным стажем грамотный водитель,знающий Москву,он созвонился со мной заранее и с немецкой точностью,доставил мою посылку к дверям квартиры в целости и сохранности.Кстати кто отслеживает по трек коду свою посылку-знайте он не всегда показывает проделанную операцию.И ещё,почта России не может быть качественнее других российских структур,что например полиция,здравоохранение и жкх без косяков? Нам остаётся уповать лишь на профессионализм и честность РЯДОВЫХ работников почты,но их там ой какой дефецит. Оплата труда,туда никого не прельщает. Хотя с доставкой мне может и тупо повезло..
Алексей
Москва
25.01.2013
в пути: 46 дней
Добрый день!
Вчера позвонили из EMS и уточнили как удобно получить посылку курьером или самовывозом. Выбрал самовывоз с Керамического проезда. Но читаю Ваши ответы и вижу: ...По адресу Керамический пр. выдача не осуществляется...С уважением, EMS Russian Post..

Уточните, осуществляется ли все-таки выдача с Керамического проезда или нет? Если нет, то зачем там предлагают забрать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.01.2013
Уважаемый Алексей, добрый день.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Данное обращение передано в соответствующую диспетчерскую службу, для решения возникшей ситуации.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Москва
25.01.2013
Жду посылку из Германии уже месяц. Таможенное оформление пройдено и уже неделю где-то валяется во Внуково.
Бардак. Если не можете доставить, скажите как самому забрать посылку из ММПО Внуково?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru