|
13.01.13 посылка прошла таможенное оформление В отслеживании врут о 3х неудачных попытках вручения.. когда и кому пытались вручить- не отвечают.И на выдаче тоже нет.И спросить не у кого все не в курсе и не при делах. |
|
Добрый день, Леонид. Неудачная попытка вручения была по техническим причинам, не зависящим от получателя. Так как ранее оформлен запрос на самовывоз, указан статус о том, что адресат заберет отправление сам. Как только статус отправления измениться и будут данные о приеме в кладовой, возможно получить отправление самостоятельно. Информация может обновиться в любой момент. Уточнять данные о прибытии в кладовую возможно в справочной службе EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Почтовое отправление EA*********HK 27.01.2013 покинула сортировочный центр 130214 МОСКВА EMS СЦ ЦЕХ МАГИСТРАЛЬНОЙ СОРТИРОВКИ УО. 30 января 2013 получаю ВСКРЫТУЮ посылку с полным отсутствием содержимого, благо была страховка, но при мне пришел человек, у которого тоже был вскрыт пакет! Но там видимо воришкам ничего не приглянулось и оставили как есть. Акт составлен, время потеряно, прям страшно теперь с вашей организацией связываться, спасибо Московской сортировке за репутацию компании. |
|
Добрый день,Максим. После получения отправления,отправитель может обратиться в почту Гонконга для принятия вопроса о выплате компенсации. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый вечер. Жду посылку из Тайваня, сегодня появился статус Прибыло в место вручения МОСКВА EMS СЦ. Что это значит? Адрес доставки у посылки указан в Ногинске, а не в Москве. Разъясните пожалуйста. |
|
Добрый день, Иван. По данным отслеживания,отправление 30.01.2013 поступило в Москву. По Вашему адресу обслуживает диспетчерская служба г. Мытищи. Курьер будет доставлять отправление по указанному адресу.По согласованию,дата доставки назначена на 3.02.2013. В день доставки предварительно курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
18 января мне выслали посылку из Тайваня. 30 января прибыло в место вручения 1 февраля позвонила девушка из EMS, договорились на курьера на 4 число. В итоге уже 11, мне никакие курьеры не звонили и не приезжали, а на сайте две неудачные попытки вручения Как это понимать? Когда я получу посылку? за 12 дней она дошла из Тайваня до Москвы и столько жеесли не дольше) она будет ехать в Подмосковье? Экспресс такой экспресс |
|
Почему посылки так долго висят в экспорте. Моя посылка со статусом экспорт с 17 января. Перед НГ все было нормально -экспорт 5 дней,а тут две недели не может с Германии доползти до России. Вернее она то наверняка дошла,где ей еще быть как не у нас,видимо служба ЕМС работать совсем не хочет. |
|
Добрый день, Елена. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сколько негативных отзывов! На самом деле и я не ожидала. Пребываю в шоке. Мои посылки отправленные приорити позже- уже на подходе. А идущая ЕМС висит на экспорте с 17-го января. Я не собираюсь ждать месяц или больше когда появится импорт,это просто беспредел какой то. Буду обращаться на следующей неделе во все инстанции и есно к отправителю,чтобы выплачивалась страховка за нарушение всех сроков.А ответы что посылка в России не зарегистрирована мне не нужны-лучше вообще не отвечайте!!! |
|
24 дня статус экспорт-это уже переходит все границы! Немецкий магазин ответил по срокам отправки по стране. Сроки уже прошли! И куда делась посылка? Неужели немецкая почта ее затеряла? Вот в это совершенно невозможно поверить,а вот в халатное отношение к работе сотрудников почты емс поверить можно легко((( |
|
Посылка в статусе Экспорт с 11.12.12 из США, сотрудники центра повторяют одно и тоже :информации нет, перезвоните позже, при этом когда позже не говорят. Просьба принять меры, куда обращатья не понятно. |
|
Добрый день, Наталия. Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено.Ожидайте регистрации импорта.Данные могут обновиться в любой момент.Уточнить местонахождение отправления может отправитель,обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
с 12 января не менялся статус отправления. Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Оставляла 10 заявок на доставку, 3 жалобы и 3 требования по розыску - тишина. Отправление весом 19 200 и сумма страховки 450 Евро. Потеряли? Украли? со мной никто не пытался созвониться, связаться. Звоню каждый день по 5 раз. |
