|
Посылка была отправлена из Германии 16 января. На все попытки про не узнать, один ответ Информация об отправлении не найдена. Возможно вы указали неверный номер отправления или отправление еще не зарегистрировано в информационных системах Почты России. Где посылка, сколько ее еще ждать? |
|
Добрый день, Юрий. Отправление 1.02.2013 поступило в ММПО Москвы. После прохождения таможенного досмотра будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка с номером покинула ММПО 25.01.2013 года и по состоянию на 19.00 31.01.13 даже не вписана в график доставки и курьеру с целью доставки не передавалась. Нарушены все контрольные сроки доставки международных отправлений, хотя пересылка и доставка полностью оплачены! Прошу незамедлительно принять меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных отправлений. |
|
Добрый день, Кира. Отправление 1.01.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена из США 11.01.2013. В Москве появилась, прошла таможню, отправилась на сортировку в отделение 130100 и три дня там висит. Хотя обычно проходит сортировку за несколько часов. Что за безобразие? Потом еще по прибытии в пункт назначения пару дней держат, врут, что приезжали, звонили. При том, что обещанные сроки доставки из Москвы 3-6 дней. |
|
Добрый день, Александр. После прохождения сортировки отправление будет передано в доставку по указанному адресу.Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Посылка была отправлена из Германии посредством DHL 13 декабря. С 11 января она лежит на складе и ждет доставки. Каждый день звоним,дублируем просьбы на доставку,но ничего не меняется.Говорят что 16 числа была попытка доставки но указан неточный адрес (у нас дом 29,корпуса нет,а они искали корпус 1),хотя перед доставкой никакой курьер нам не звонил. Это просто хамство,написала жалобы уже куда только можно,но никакого ответа не поступило. Сама забирать не могу,находится очень далеко и я с маленьким ребенком. Мне хоть узнать причину? Там что один курьер работает? |
|
Добрый день, Екатерина. Ваше обращение в работе. Информация по доставке была передана в соответствующее подразделение. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Импорт 13.01, 22.01 и 23.01 - неудачная попытка вручения, далее назначен самовывоз отправления с Вернадского, 18, с тех пор разные операторы озвучивают 2 версии: 1 - Назначен самовывоз, ждите когда примут в кладовую хранения на Вернадского, 18; 2 - 29.01 посылка засветилась на Вернадского, 18 и сразу уехала для передачи по адресу (САО, ул. Лобненская), но на Керамический не поступила! Где посылка? Уже можно писать заявление на розыск? |
|
Добрый день, Денис. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Как только статус отправления изменится и будут данные о приеме в кладовой, возможно получить отправление самостоятельно. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Импорт 13.01, 22.01 и 23.01 - неудачная попытка вручения, 24 оставляем заявку на самовывоз с Вернадского, 18 и ждем когда примут в кладовую хранения 29 января посылка поступает в кладовую около 12 ночи и ЧЕРЕЗ ПЯТЬ МИНУТ ее оттуда передают куда-то. Кто и зачем при оформленной заявке на самовывоз это сделал? С тех пор никто не может сказать где наше отправление и когда мы его сможем получить... Вчера, 02.02. были на вернадского и делали поиск, 2 часа наш номер висел в очереди на поиск, хотя сделанные заявки после нашей, обрабатывались. Через два часа ожидания появился статус в поиске и длился поиск меньше 5 минут, после чего статус поменялся на не найдено. В приватном разговоре с одним из сотрудников выяснилось, что посылка в опечатанной клетке на 4 этаже и просто кому-то там тяжело ее вытащить. Нет слов.. Вы же не какое-то ИП Вася Пупкин, а Почта России и такое отношение... Когда и где я смогу получить свою посылку? |
|
16 января из Англии мне было отправлено две посылки. Одну из них я получила 27 января. Информация о второй посылке такова- 16.01.2013 прибытие в ММПО (Великобритания) и всё.... Больше никакой информации ни на сайте, ни по телефону я не получила. Контрольные сроки мне тоже не озвучили, сказали узнавать у отправителя. Но обе посылки, повторюсь, отправлены в ОДИН ДЕНЬ! Как мне быть и где искать мою посылку?! |
|
Добрый день, Юлия. По данным отслеживания, отправление 16.01.2013 прибыло в ММПО Великобритании. Данных об экспорте не предоставлено. Для утонения деталей отправки и местонахождения отправления вашему отправителю необходимо обратиться по месту подачи и оформить запрос. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Посылка из Германии EE*********DE покинула место международного обмена 25.01.2013 и дальше тишина. Где она должна появиться, на сортировке или ещё где-то? |
