отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Добрый день, Александр.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Ханты-Мансийск
01.02.2013
Здравствуйте. 18.01.13 посылка начала путь, по территории Германии шла DHL, 21.01.2013 покинула место международного обмена в Германии и более ни какой информации нет.Посылка не отслеживается уже более 10 дней, где ее искать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Добрый день, Андрей.
Информация по данному отправлению не предоставлена. Если номер указан верно, отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Геннадий
Тарко-Сале
01.02.2013
Здравствуйте. Моя посылка 18.01.13 покинула Германию. Прошло 14 дней, а импорта все нет. Очень хочется узнать, где эта черная дыра, куда попадают наши ЭКСПРЕСС посылки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Здравствуйте, Геннадий.
Информация по данному отправлению не найдена. Если номер указан верно, отправитель может обратиться по место подачи и оформить заявление на уточнение местонахождения отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
Феликс
Уфа
01.02.2013
в пути: 84 дня
Добрый день! Моя посылку уже с 14.01.2013 находится в Москве EMS СЦ Цех магистральной сортировки УОТ на стадии обработки/сортировки. Прошло уде более 2 недель, а изменений никаких! Большая просьба отследите где она? Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Здравствуйте, Феликс.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Феликс
Уфа
19.02.2013
Уважаемые работники ФГУП Почты России!

Моя посылка EI*********US с 17.01.2013 находится в МОСКВА ЕМS СЦ ЦЕХ МАГИСТРАЛЬНОЙ СОРТИРОВКИ УОТ
Считаю этот срок слишком большим и выходящим за рамки ожидания.

Прошу Вас разобраться со сложившейся ситуацией и помочь в поиске. Жду информации по телефону.
Феликс
Уфа
04.03.2013
Заявление на розыск написано. Прошу проверить на какой стадии процесс поиска?
Феликс
Уфа
12.03.2013
Здравствуйте! Жду свою посылку с Америки, отправленную 19.12.2012 года!!! с 17.01.2013!!! она по не понятным мне причинам, застряла на сортировке (130211 Москва Емs СЦ цех Магистральной Сортировки Уот). Где это находится вообще?
Первое заявление на розыск писал уже более месяца назад. В ответ тишина. Прошу Вас разберитесь уже с данным вопросом!!!
Николай
Ростов-на-Дону
01.02.2013
в пути: 14 дней
Добрый день, Евгения!

Посылку отправили 18-го (!) января, а она всё никак не попадёт в Россиию. Не могли бы узнать её судьбу? Спасибо!
В Новый Год работа EMS и Почты России очень приятно удивила, спасибо! Жаль, что после последовали задержки...

С уважением, Николай
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Добрый день, Николай.
Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. Уточнить местонахождение отправления может пока только отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
г.Москва
01.02.2013
в пути: 8 дней
Не могу получить отпраление из Москвы в Москву EA*********RU,отправлено 26 января,прибыло в отделение на Вернадского 28,до сих пор до ул.Вавилова,до которой ехать 20 минут от Вернадского не доехало,посылка с заявленной стоимость 20 тыс.,вчера ее курьер забрал,но не привез,сегодня она опять лежит там же в диспетчерской.Постоянные обращения на сайт,в диспетчерскую ни к чему вообще не привели!!!Доставка оформлена на офис,завтра выходной,издевательски предлагают привезти завтра.Никакой реакции,крики о помощи ни к чему не приводят!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Добрый день, Елена.
Ваше обращение в работе. Информация по доставке была передана в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Екатерина
Санкт-Петербург
01.02.2013
в пути: 16 дней
Здравствуйте, моя посылка была выслана из США еще 17го января и до сих пор не зарегистрирована в России. Разве может она так долго ехать?...
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru