отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Добрый день, Екатерина.
Уточнить детали отправки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Екатерина
Санкт-Петербург
06.02.2013
Пожалуйста, найдите мою посылку. Отправитель узнавал в США о ее судьбе - там с уверенностью сообщают, что 18го числа посылка покинула территорию США и вылетела в Россию - вплоть до номера рейса все известно. Посылка однозначно в Москве. Очень хочется получить ее скорее!
Роман
Волгоград
01.02.2013
в пути: 17 дней
Здравствуйте.
17 января посылка покинула США, ну и как обычно, тишина на Российской стороне. Я уже 2 раза писал в USPS на что они мне ответили, что посылка покинула США 17 января. Я знаю, что Вы сейчас ответите, что посылка не поступала в Россию и Вы не приделах, и что по Вашему мнению она где-то в воздухе висит 15 дней, хотя я знаю, что она пришла и валяется, и отмечать, то что был импорт никто видимо не собирается. Но все же, может быть в этот раз случится чудо и мне ответят, где посылка и почему так долго её не регистрируют в России.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Добрый день, Роман.
Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Ростов-на-Дону
01.02.2013
в пути: 79 дней
15 ноября 2012г. оправили пакет с документами из Ростова-на -Дону в г. Петропавловск-Камчатский ЕСМ отправлением. Скрок доставки должен быть до 6 дней. 15 ноября отправлнеие покинуло сортировочный центр. До сих пор документы не дошли до адресата. Отправляли очень важные документы. Мало того что за все документы платили не малые деньги,но и из-за безолаберности ПОЧТЫ РОССИИ ребенок не поехал на соревнования. Мы звонили по тел. 8 800 800 50 55. Они подавали в розыск,но нам ни кто не сообщил результаты поиска. Посоветуйте куда обратиться и как разобраться. Хотим чтоб оплатили все затраты по отправлению Все справки об оплате на руках.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Добрый день, Евгений.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. Заявление можно отправить по электронной почте, образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Вадим
Москва
01.02.2013
в пути: 50 дней
попытка вручения29.01.2013 20:00130100МОСКВА EMS СЦНеполный адрес0,00000

Никто посылку даже не пытался вручить. Где в данный момент посылка не известно.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Добрый день, Вадим.
По данным отслеживания, отправление 29.01.2013 передано в кладовую хранения на уточнение.Вы можете обратиться справочную службе EMS и переназначить дату доставки, уточнив адресные данные, либо, возможно оформить запрос на самовывоз.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Станислав
Ставрополь
01.02.2013
в пути: 23 дня
Посылка 12.01.13 выслана из Италии, 25.01 покинуло Москву и все.Разберитесь пожалуйста..
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Добрый день, Станислав.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформит заявление. Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Анна
Архангелск
01.02.2013
в пути: 17 дней
Почему моя посылка ездит по сортировкам нашей страны по кругу? Москва, Санкт Петербург , Архангельск и снова Санкт Петербург ? Сколько можно издеваться над людьми ?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2013
Добрый день, Анна.
Отправление 2.02.2013 прибыло в место вручения.Для уточнения данных по доставке необходимо обратиться в отделение почтовой связи 163072.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Анна
Санкт-Петербург
01.02.2013
Посылка 24.01 была принята в Москве и всё... больше никаких известий о её местонахождении. Разберитесь, пожалуйста, где она вообще??До сих пор сортируется что ли?
В отделе отслеживания молчат, хотя я отправляла запрос через сайт, куда меня любезно перенаправила девушка с горячей линии.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.02.2013
Добрый день, Анна.
Отправление 2.02.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнкейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Зеленоград
01.02.2013
Продолжительное время посылка висит в отделении 130100 Москва EMS СЦ. Курьер видимо пытался пару раз ее доставить, но как-то скромно и робко, даже не позвонил.
Как же мне все-таки можно найти своего курьера и договориться с ним о доставке?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru